赢在网络营销讲述.ppt

网络营销 孙擎 2013年中国网络购物市场交易规模18409.5亿，年增长39.4%，社会零售总额中占7.9% 第一章 企业的营销利器-网络营销 1.1网络营销的关键-网络推广 1.2营销推广-向左走，向右走 1.3网络营销-企业的营销利器 1.1网络营销的关键-网络推广 营销追求的是双赢 卖方通过销售，最终使自己获得利益； 买方通过购买，为自己增加满足感。 双赢—沟通—互动（售前、售中、售后） 推广与销售间的互动 网络营销与电子商务 如果将电子商务过程进一步细分为信息处理和物流运输过程，那么任何一个完整的网络营销过程都应该由3部分组成： 信息互动 进行网络推广过程，明确购买意向 信息处理 订单确认和支付 物流运输 交货 其中的关键点在于信息互动 1.2营销推广-向左走，向右走 传统营销推广-公关在营销推广中 的优势 1.具有更高的可信度 2.具有更高的性价比 3.具有更为灵活，多样的表现形式 4.能够更为丰满地塑造品牌形象 5.具有可积淀性 6.具有更强的可读性 7.能够塑造品牌美誉度 传统营销推广-广告在营销推广中 的优势 1.表达更为直接，能够直接促进销售 2.投放往往是爆炸性的，操作周期短 3.可控性较强 4.更容易创造品牌知名度 1.2营销推广-向左走，向右走 传统营销推广-公关在营销推广中的劣势 1.操作周期较长 2.不能够直接促进销售 3.可控性较差 传统营销推广-广告在营销推广中的劣势 1.可信度较低 2.费用更高 3.表现形式单一 4.不具有可积淀性 1.2营销推广-向左走，向右走 公关和广告的传播特点比较 讨论：网络推广的方式有哪些？ 1.2营销推广-向左走，向右走 网络营销推广-常用方式 网络广告：网络图像广告，网络联盟广告 关键词广告，数据库营销 网络公关：网络软文传播，论坛营销，博客营销 病毒式营销，在线调查，网络事件营销 平台优化：网站SEO,RSS 1.2营销推广-向左走，向右走 网络营销推广与传统营销推广的比较 1.2营销推广-向左走，向右走 网络营销推广与传统营销推广的比较 1.3网络营销-企业的营销利器 迅猛发展的中国互联网企业 传统营销推广逐渐失效 大众阅读习惯渐变，目标受众的“量”发生了变化。 核心受众向网络媒体“集结”，目标受众的“质”发生了 变化。 网络营销推广优势凸显 互动性强 口碑传播成为主流 大众传播与小众传播有机结合 传播效果可量化 传播信息可积淀 传播形式多样化 自媒体引发自营销——微博营销 自媒体（we media）——我们就是是媒体 美国新闻学会：自媒体是普通大众经由数字科技强化，与全球知识体系相连后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实，他们本身新闻的途径。 案例：诺基亚N8 微博是什么？ 微博的盈利模式是什么？ 新浪微博 微博的属性与特征 碎片化 自媒体 SNS特性——六度分割理论 长尾与短尾结合 大众与窄众结合 零和游戏——在一个平台上，粉和被粉的总和一定是相等的。 越域者——第一个成功打通互联网和手机应用界域的应用 集大成者——具有多种网络媒体形式特征的应用。 微博与其他互联网应用的关联 一个全新的互联网应用如果没有兼容性，很难获得成功。 微博与其他几种互联网应用的关联： 微博VS博客 微博VS网络新闻——可以发挥长尾和短尾媒体的作用 微博VS论坛 微博VS SNS——基于博主和粉丝的互动；熟人很重要。 微博 VS IM——代替IM部分功能，相对开放 微博 VS 邮箱 微博的发展趋势 是个长线产品，不是个过渡产品 符合互联网发展趋势 从单一产品向综合平台发展 互联网和移动互联网融合 微博的运营模式 建立在大数量级的用户基础之上 盈利模式 微博营销应运而生 公司的主页访问量没有微博的高 建立官方微博 设立领军人物的微博，甚至全体员工微博，树立公司形象。 微博达人的威力 名人微博 草根微博 微博营销价值分析 微博同样讲求内容为王 微博主可以影响自己的粉丝 微博主可以影响粉丝的粉丝 微博主可以影响意见领袖 问：浏览新浪微博，你认为利用微博可以怎么营销？ 微博营销模式分析 活动营销 加粉、@他人，即有机会获得奖品 植入式营销 客服平台 品牌宣传 微博营销小技巧 实名认证 先要量 后要质：媒体、和自己粉丝数量级别差不多的 拿来主义，礼尚往来 内容为王 及时响应 适时发布：9-10，16-18，21-24 适量发布 关注更合适的人-上限2000人 全员微博 模板就是广告 微博也有大肚量 有效利用微博上的各种链接