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客户定位 项目营销策略体系 打造温泉养生酒店,提供多种温泉养生设施 爆破式营销——集中爆破式营销,短时间内大批量蓄客 营销推广策略 动作1——线上集中推广: 动作2——线下大力拓展: 多渠道、高频次全城轰炸,强化自身影响力,形成市场关注,让目标客群全部知道,传播项目形象及核心价值,快速形成市场认知; 梳理临沂高端客户渠道,主动出击,找客户、拉客户,线下多渠道整合客户资源,圈定大量目标客户到访,以线下渠道作为项目意向客户积累的主要输入点; 线上渠道一:户外大牌、LED 媒体评估: 户外大牌、LED能够针对性覆盖目标客群集中区域,同时兼顾广义上的全城覆盖,是项目扩大宣传面及释放形象的主要渠道; 投放建议: 投放位置选择: 沂蒙路、通达路、市政府、飞机场、河东区中心、西郊市场、滨河东路至项目路段 投放周期建议: 根据项目营销节点,建议选择短期集中大量投放,后期保留重点位置户外; 线上渠道二:报广 投放建议: 临沂主流报纸有沂蒙晚报、齐鲁晚报、临沂日报、百盛信息; 沂蒙晚报、齐鲁晚报可读性差、广告版面多且费用高,建议仅在关键节点投放; 日报为党报,主要覆盖全市党政机关单位,可定期投放; 百盛信息主要覆盖批发市场、门头及写字楼,可适量投放; 效果评估: 短信投放主动性较强,可自行选择投放群体、地点,直达目标客群; 但目前短信投放量大,客户阅读率低,客群重复覆盖,不宜长期投放; 在项目面市初期,采用群发、定点形式大量投放,释放面世信息; 后期在各营销节点前后,配合节点需要投放; 利用短信平台,维护老客户,释放节点信息。 投放建议: 线上渠道三:短信 效果评估: 直击目标客群区域; 及时传递项目营销信息; 费用低廉,性价比高; 投放建议: 在项目初期以及各营销阶段,针对目标区域不间断投放; 主要覆盖区域:汤头驻地、市区高端消费场所、批发市场 线上渠道四:派单 线上渠道五:广播电台 效果评估: 针对性覆盖有车群体,与项目目标客群定位相符; 部分频道收听率较高,广告投放效果较好; 项目面市初期采用,用以扩大项目知名度,覆盖有车一族目标客群; 建议投放FM89.5临沂交通音乐广播; 投放建议: 线上渠道六:直邮 效果评估: 针对性覆盖高端社区、企业、写字楼等,直接面向目标客户推介项目; 可选性强,投放人群可主观把控; 项目面市初期投放; 后期投放释放项目营销节点; 投放建议: 线上渠道七:新媒体——微信 效果评估: 低成本,用户基数大; 包含信息量大,可全面包含项目各项卖点; 可实时向客户发布项目营销动态,实现与客户互动交流,增进与客户感情; 投放建议: 开通项目专属官方微信公众账号,由专人负责管理更新项目信息; 客户来访后除登记基本信息外,登记客户微信号,实现与客户互动; 生成项目二维码,在出街的宣传物料中体现,客户可扫描查看项目详细信息; 向腾讯购买微信客户资源,实现项目广泛推广; 线下渠道一:call客 2、短信公司工商局注册客户资料 CALL客 4、短信公司其他高端项目来电来访 1、前期高端项目来电来访客户 3、短信公司其他高端客户资源 5、……………… Call客形式: 售楼处进场后,安排置业顾问电话拜访客户推介产品,筛选意向客户; 资源获取方式: 短信公司资源可以此作为双方合作的前提; 其他高端项目的来电来访资料可向内部人员购买; 线下渠道二:现场围挡 投放建议: 项目西侧紧邻滨河大道,市区至汤头来往的主要道路,更换围挡信息可及时拦截过往客群; 过往客户群经常出入项目附近,对区域相对较为认可; 同时可以拦截至观唐温泉消费的对温泉较为认可的客户; 将项目现场围挡作为户外大牌使用,及时更换项目节点信息; 投放目的: 线下渠道三:高端汽车4S店联谊 联谊目的: 高端品牌汽车客户大多为临沂高端客群,与4s店联谊后,可共享其高端客户资源,为项目拓展意向客户; 同时可扩大项目在高端圈层中的口碑传播,促进项目圈层影响力的建立; 联谊形式: 1、由我项目出资承办4S店举办的客户维护活动,将活动场地设在项目现场,促进高端客户到访; 2、互摆宣传资料:在4s店售后服务客户等候区摆放项目宣传资料,供高端客户维护时取阅; 线下渠道四:定向高端客户拓展 意向拓展客户资源—— 高端群体: 各政府部门公务员、摄影家、书法家、收藏家协会、高端车友会等高端群体专场活动; 商会群体: 浙江商会、温州商会等 高端消费场所: 高端健身房会员、高端美容院、瑜伽会馆、养生会馆、高尔夫会员、高端茶叶、酒水店; 高端教育培训机构: 高端幼儿园、高端总裁班等 银行VIP客户: 工商、招商、临商等各大银行VIP客户 ………… 拓客形式: 与上述高端门户合作,通过双方客户资源的共享、资料交叉摆放、活动互动等方式,促成品牌联盟,建立高端客群渗透渠道。 线下渠道五:加油站合作 百万油卡大派送
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