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电子商务学科前言动态 绪言 邯郸二手网 本讲内容 课程基本情况介绍 教师学生情况介绍 互联网信息技术电子商务综述 网络和网络经济 管理信息系统和IT 互联网系统在电子商务和知识管理中 的应用 学期课程内容 了解电子商务管理新理论 课程目标 拓宽一个视野： 电子商务管理新进展 了解两个领域： 电子商务和企业信息化系统 掌握三种能力： 根据企业实际和市场情况分析电子商务需求 设计互联网电子商务规划 运用必威体育精装版技术开发并实施互联网软件系统 课堂教学内容 评分方式 经典论文翻译评述: 60% 演奖: 20% 日常考核（课堂贡献）: 20% 参考书与资料 网上教学平台资料 课程的PPT 授课方式 课堂听讲和讨论包括主要理论和概念 研究报告 2-3人一个组 学生分组在老师指导下选择题目 2周内定题目 期末Presentation 网络的特点 Internet的特点： T (Time) 连接的速度 I (Interactive) 交互性 G (Global) 连接的广度 E (Extendable) 可扩张 R (Retrievable) 可保留 ？ Internet 带来了什么？ 概述 Moore’s Law 硅谷成功的因素 容许失败 Failure is Silicon Valley’s No. 1 strength 容许跳槽 No traditional loyalty. The ideas flow 追求冒险 20Invest: 4bankrupt, 6lose, 6Ok, 3Well, 1Jackpot 重新投资 Cash flow goes to new enterprises 热衷改变 Obsolete ourselves or the competition will 任人唯贤 Openness to immigrants and to minor 热爱产品 The latest cool idea 相互合作 Dont reinvent the wheel 丰富多样 Variety brings value 谁都能做 Anybody can play and be rich 中国IT振兴的机遇和挑战 网络经济的定律 第1定律：摩尔定律。微处理器的速度会每18个月翻一番。同等价位的微处理器会越变越快，同等速度的微处理器会越变越便宜。 　 摩尔定律 英特尔创办人Gordon Moore （1960） 内容 成本不变下，芯片的速度和密度每18个月增长一倍 30多年都没有例外 后果 信息处理能力“无限”增长 每天都有新用途 将世界变成“数字”的 第2定律：吉尔德定律。在未来25年，主干网的带宽将每6个月增加一倍。 第3定律：麦特卡尔夫定律。网络价值同网络用户数量的平方成正比（即N个联结能创造N2的效益）。 麦特卡夫定律 3Com公司创办人Robert Metcalf 内容 网络的价值随使用者数量的平方成正比 后果 越多越有价值 而不是传统的回报递减规律 互联网的价值最大 将世界变成“数字”的 第4定律：无限的能力与机会。 第5定律：良性循环带来收益递增。 网络经济的定律(Con’d) 第6定律：“物以多为贵”、拥抱标准。共享程度越高的东西越有价值。　 第7定律：注意力经济。被人注意就赚钱 第8定律：价格永恒降低。　　 第9定律：自我管制经济带来消费者的天堂。打击低效率和浪费，自动地攻击垄断。 第10定律：不创新则灭亡。　　 网络经济的定律(Con’d) 第11定律：自食生存。 “当一场变革到来的时候，你要么领先，要么跟随，要么就被踢出历史舞台。” Lee　Iacooca 第12定律：快吃慢、新吃旧。0－$10亿 HP/47， Microsoft/15，Yahoo/2, NetZero/9mon　　 第13定律：最终必须获利。所有公司对股东最终的责任仍是获利。 第14定律：实虚必合。现实的传统业务与虚拟的网络业务最后终将合并。 互联网改变了产品成本曲线 顾客广度与产品的丰富度关系 互联网改变了竞争力量的平衡 供应链之间的竞争 供应链管理的概念 专注自己的核心竞争力 后果 改变自己与顾客、供应商的关系 改变战略、组织、管理制度、文化 竞争的对象 商道 做生意不是赚钱，而是赚取人心 为什么？ 顾客是稀有资源 顾客到你这，别人就死了。 牢牢保持住顾客，就能基业长青 顾客掌握的价值的关键 产品再好、产品再多，没有顾客购买，就转换不成价值 顾客与你作生意，是使恩于你。 供应链之间的竞争 靠什么赢得顾客? 靠创造卓越的最终顾客价值 而不是骗 什么是最终顾客价值？ 顾客能到手的价值=供应链的总成本/价值 因此，竞争顾客靠得是供应链的最后结果 谁能创造供应链最终顾客价值？ 一个公司不能决定整个供应链，因