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一、新注册用户
1)李总,我是全球五金网的资深网络营销顾问*李建平*,在电子商务领域已有6年实战经验,相信我能帮到您。请存我手机,以便随时为您提供免费咨询服务。
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二、缔结后服务短信
1)商铺会员
李总晚上好!我是全球五金网李建平,我在加班为您网站做体检。升级完善后的商铺很精神,如果有更多准确的供求信息就更完美了。网站是企业形象的展示,请上网查看,如不喜欢通知我修改,10厂交会,是采购高峰,一定要利用好.--您的贴心网络顾问*全球五金网李建平*
2)单做修改关键字
您好,我是全球五金网李建平,我花了二个小时,把您的信息关键字设置的更精确,简单了,也重发了一下,您用“防盗锁”去有哪些信誉好的足球投注网站,可以看到信息是排在五金网有哪些信誉好的足球投注网站第一页,这样买家更容易看到您,我先回家了,祝一切顺利,您也早点休息吧。
3.)周末重发信息和商铺设计
郑小姐您好!我是全球五金网李建平,看到您的网站和信息排名不是很靠前。周末我抽时间帮您把信息重发了一下,并且设置了一下产品的属性介绍,现在有哪些信誉好的足球投注网站都能排到最前面了。同时帮您把网站也重新装修了一下。现在看上去漂亮多了。希望能给您带来帮助。祝工作愉快!
4)商铺地址通告
张总,您好。我是李建平,我司已为您开通企业商铺,地址是:hongchuang.wjw.cn您现在可以安排人员把公司的产品都放上去.早做宣传早受益。有任何问题请直接打我手
5)客户取密码
李总,您好!我是全球五金网李建平,刚帮您把老会员的帐号密码重置,您的会员帐号:dgsydq ,密码:vip999,请及时更改,并妥善保管。
6)客户很忙,很难约上网指导短信
李总,您好!咱们就选在明天中午11点,由我带您上网指导您如何操作。明天的电话请您千万要赏脸,也算我这个服务人员再尽一次责任吧;这几分钟您一定要留出来绝对有百利无一害,我们不见不散哦!
7)三甲广告
“排名三甲,”广告让您询盘更多,交易更多!每个产品仅限三席,先到先得!更多活动详情,请登录全球五金网全球五金网*李建平*
8)SEO优化
您好!我是您的网络顾问李建平,之后我公司会对五金网上使用效果比较好的客户进行一对一的服务,产品优化是我们五金网的主打优势,希望我的服务能够帮助您的产品在百度上排名靠前。
三、到期通知短信
1)尊敬的**会员您好!贵司五金通9月到期,续费后我们将为贵司做2项工作升级:1、实名认证 2、升级为第2年会员,享受排名更加靠前,提高曝光率。请贵公司务必联系相应的客户经理,明天办理好续约款项,以保证网站顺利延续,谢谢!
2)尊敬的**会员您好,全球五金网认证中心紧急通知:您的网站还未认证升级,期满后系统对网站自动降级:
1、网站将关闭 2、邮箱中断 3、不能查看买家 4、老会员的数据删除。从诚信度与排名都落后于同行,会对您商务活动造成影响。为了不影响您的老会员数据中断与使用,请尽快与您的客服经理联系认证事宜。
3)孟总,您好!我是全球五金网李建平,我刚加班帮您把老会员的资料整理好,请放心,同时2010年的一整年的广告优惠都已经帮您提交,一定能够帮助您公司今年更好的推广,明早也麻烦您安排下手续,记得一定要写上“老会员特批优惠”12点前传真,以便老会员价格身份的延续,我先回家了,也祝您一切顺利,晚上早点休息。
四、拖单客户
1)周小姐,今晚我在维护您公司之前的图片,以免丢失,说句真心话,跟您联系或许是一种缘分吧,这个事情一波三折,很多时候自己都会有想法放弃,但是为您的坚持感动,您是可以真心交的一个朋友,明天7月到期的客户数据统一要递交了,明天您无论如何都要去补办下汇款及时联系我,下一年我全力配合您做好。李建平祝您晚安
2)您好,我是李建平,我知道您今天情况特殊,下午我也到广告部经理那帮您全力争取,他说要明天早上才能给我回复,明天一早我第一时间回复您。
3)对于初步同意付费但一直拖的:
李总,您好,我是全球五金网李建平。记得从我和您联系到现在已经是第三个星期了,您告诉我您是要加入的,所以我帮您安排好了一切手续;您5次答应办理续费款 而最终都没有办理。我不知道是什么原因,是您那边的
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