主题公园管理讲述.ppt

发展历程 四、巴黎迪斯尼乐园 1992年初耗资42亿美元的欧洲迪斯尼乐园开张。欧洲人抵制美国文化以及公园有关管理人员错误评估了当地人的消费观念和习惯，再加上超乎所需的旅馆，乐园的面积也过大，1993年亏损8780万美元。 变革：高级管理层实行本地化，员工管理法国化，主题活动欧洲化，配套设施多元化，并开始越来越有文化意识。1994年10月，巴黎迪斯尼乐园，1998年吸引了1250万名旅游者，与1992年相比，游客接待量增长了约70%。 发展历程 五、香港迪斯尼公园 2005年揭幕。香港政府投资了约28亿美元，迪斯尼则投资3.14亿美元，并获得了43%的股份和游乐园的管理费用。 目标是把游客带进一个充满想象力、梦幻色彩和历险的世界。这个公园将为香港带来世界各地迪斯尼主题公园中最好的机动游戏、表演和游乐设施，令游客耳目一新之余，更可享受传统迪斯尼的娱乐项目及神奇体验。据香港方面介绍，香港迪斯尼乐园的内容还细分为６个主题，即：“美国大街” 、“幻想世界” 、“卡通城” 、“冒险世界” 、“边域世界” 、“明日世界”。 产品创新 米老鼠（Mickey Mouse）：“米老鼠虽然小，却有着和卓别林一样的想法——虽然是小人物却要尽力而为。” 米妮――于1928年在《汽船威利号》中首次亮相。她是米老鼠的女朋友，长相甜美，头上戴着一只硕大的蝴蝶结，十分可爱。 布鲁托――米老鼠的伙伴之一，是对米老鼠最忠心的宠物狗，扮演专干蠢事的角色。布鲁托是一只纯粹的狗，它只能靠鼻音来表白自己的爱憎。 高飞――（高飞，Goofy，意思是愚蠢），是一条心地善良但脑瓜不大灵活的狗，他是作为布鲁托的对比物出现的。 唐老鸭――喋喋不休的报怨者，笨拙有趣而又带点小聪明，就像普通人一样，也会在生活中碰到不如意，因而他的各种际遇总能引起不同年龄层次观众的共鸣，使这个卡通角色深受大家的喜爱。 产品创新 1991年，美女与野兽 1992年，阿拉丁 1994年，狮子王 1995年，风中奇缘、玩具总动员 1996年，钟楼驼侠。 1997年，大力士 1998年，花木兰、虫虫特工队 产品策略：销售娱乐文化 以卡通形象带动商品销售 以电影引领消费时尚 以主题公园强化产品形象 结合视觉图画和数字科技开发新产品 从目标群体的不满中发现兴奋点 销售渠道策略 多样化渠道、全方位占领市场 主题乐园和游乐场 迪斯尼专卖店 因特网 邮购 品牌授权 促销策略：定位于“销售文化” 注重广告调查 利用联合广告宣传 融合当代时尚文化 聚合网络力量，成功实施商品策划 品牌授权：提升商品附加值 深入进行调查分析，构建成熟的品牌授权体系 把握发展加盟商的节奏，维护提高品牌授权联盟的良好形象 重视品牌授权的法律保护 多元化战略 媒体网络（Media Networks）,媒体网络包括（1）ABC电视网络（ABC Television Network），截止2001年9月30日其拥有226家附属的电视台；（2）ABC广播网络，其目前拥有超过8900个节目和4600个附属广播台；（3）迪斯尼公司还拥有ESPN，Disney Channel等有线电视网络（Cable Network）；（4）数家迪斯尼公司的网站，如：D, ABC.com, ABC, ESPN.com等。 主题公园和度假村（Parks Resorts）,主题公园和度假村包括了美国本土的洛杉矶迪斯尼乐园、奥兰多迪斯尼世界，以及通过出卖专利等方式，分别在日本东京、法国巴黎建成的两个大型迪斯尼主题公园，和2005年在香港建成的迪斯尼乐园。 音像娱乐（Studio Entertainment ）。音像娱乐部分负责拍摄和制作动画电影、电视剧、音乐唱片以及舞台剧。 消费产品（Consumer Products）。消费产品部门负责授权迪斯尼公司的知识产权和形象以在全世界的生产、销售、推广和出版迪斯尼相关产品。 价值链管理模式 用一两年时间制作出一部全球知名的动画片，在每一部影片推出前后都要通过耗资巨大的宣传去打票房，以带动电影拷贝和录像带的发行，从而为公司赚进第一桶金。凭借着票房的成功，迪斯尼接着马上启动后续产品的开发。迪斯尼把动画片的故事放在主题公园里，将动画片所运用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与主题公园的功能相结合，让游客沉浸在这个童话世界中。同时，迪斯尼每一部动画片都会为主题公园增加一个新的卡通人物，使得迪斯尼乐园即使对回头客而言，都是新鲜的。这样便可为迪斯尼赚进第二桶金。成功的卡通形象还会变成迪斯尼品牌产品，如电影中的道具，卡通玩具，还有服装饰物，摆进美国和全世界的许多商店。由于主题产品具有的高曝光率、高附加值的特征，因此使得它可以以较高的市场价格出售，为迪斯尼带来巨大的商业利润。据估计，目前美国玩具市场销售的50%是主题产品