航泰智能电话记录仪使用操作手册解剖.doc

欢迎您成为航泰智能电话记录仪的用户，本手册将向您详细介绍本电话记录仪及相关软件的使用和操作方法。 1 开箱检查 本电话记录仪按照不同机型配置除主机外的附件组成如下表所示： 机 型 单通道 2通道 4通道 标配电话接口电缆 2米2芯线一根 电话线分线器两个、2米2芯线四根 四路线路转接器(Hub4)一个、2米2芯线四根，1米4芯线两根 其他标配附件 电源适配器、USB电缆、软件光盘、操作使用手册 2 安装连接和检查 2.1 记录仪的接口区 取出话务通电话记录仪，观察其正面的指示灯以及背面连接端口，如下图正面指示灯区域如下图示： 电话记录仪指示灯示意图(正/上面) 电话记录仪接口示意图(背面) 注：单通道无2-4通道的工作指示灯，两通道无3-4通道工作指示灯； 不支持手持播放器的机型，没有手持播放器接口。 电话线的连接 2.2.1 单通道的连接 从原电话机的电话线插口拔下RJ11标准电话进线，插入记录仪上RJ11电话线双头接口中的任意一个，然后使用随机附带的2米电话线将记录仪双头接口中的另一路接口与电话机相连。如下图所示： 2.2.2 两通道的连接 对第一路，从原电话机的电话线插口拔下电话进线，插入电话线分线器的进线端，出线端插入两条随机附带的2米电话线，电话线一根的另一头插入记录仪上RJ11电话线双头接口中的靠USB接口端的那个接口，电话线的另一根的另一头与电话机相连；对第二路，电话线的一根的另一头插入记录仪上RJ11电话线双头接口另一个，其余同第一路。如下图所示： 2.2.3 四通道的连接 图示为采用4通道线路转接器(Hub4)的连接方式，将转接器的UP LINK口通过两条四芯线与四通道后端的RJ11口连接；将需要记录的四条电话线按照一进一出的方式（如图中进线一、二、三、四）进行连接。这种方式最适合4部普通电话机的连接, 如果使用交换机，将图中连接电话的线路接到交换机的进线口即可。示意图如下所示： 电源连接 在电话线连接完成后，即可进行电源连接。使用随机附带的电源适配器或交流连接电缆将其电源输出端插入记录仪的电源接口，另一端的插头插入市电220V交流插座中。 检测 在上述连接的基础上，观察记录仪的指示灯。正常情况蓝绿灯常亮, 在接通电源后可在瞬间观察到黄灯(读写工作指示灯)闪亮一会。此时，如提起电话听筒(或按下免提键)可观察到黄灯(读写工作指示灯)持续闪闪发光，而相应的线路录音指示灯随着话筒的提起和放下被点亮或熄灭，表明记录仪已连接好并正常工作。此后，记录仪将记录所有拨出或拨入的电话。 异常情况： 通电后绿灯不亮 通电后红灯加速闪烁 拿起电话听筒记录仪无反应 以上情况均表示记录仪发生故障，应返厂维修 2.5 其它连接 USB与PC机的连接,将在下面使用段落中进行描述。 3 使用 3.1 记录 按上述过程连接记录仪并正常工作后，话务通电话记录仪将忠实地记录用户拨打或拨入的电话号码、通话时间和通话内容。话务通电话记录仪不要求用户改变正常使用电话的习惯。但为保证电话系统及话务通电话记录仪的正常工作，须注意以下事项： 为保证记录仪能记录来电的号码，请确认您的电话线路具有来电显示功能，否则所有来电将无法显示来电号码。 来电应在第二声响铃后接听，以免影响来电号码的接收。 记录仪系精密电子仪器，使用时应避免剧烈振动，并保持在正常的温度、湿度环境下。 3.2 电话记录内容的播放 3.2.1使用PC机播放 a．连接：使用记录仪附带USB电缆，将记录仪与PC机的USB端口进行连接（按USB规范，USB电缆长度限制为5米，超过5米信号会衰减；如用户需要，可自备更长距离的USB电缆进行连接）。 b.安装：在WINDOWS环境下点击附带光盘中的SetupTeleCorder.exe程序，让程序开始自动安装，请使用默认路径，按照提示安装程序会在你的电脑中安装记录仪的应用程序和驱动文件完成后，桌面会出现Telecorder的应用程序图标，确认您的话务通通过USB线与计算机的USB端口连接正确后，您的计算机会提示您发现新的“硬件设备”，要求您安装该设备的驱动程序。选择“下一步” 电脑会自动找到驱动程序（在应用程序的安装目录下），或者手动输入默认的路径，选择“下一步”，驱动程序安装完毕。 3.2.2 点击桌面应用程序图标运行程序，电话记录仪中所记录的全部有效录音的目录会出现在主程序的表格中（如下图所示），目录内容包括序号、拨入或拨出的电话号码、通话起始的日期和时间、通话长度等信息。 更新目录——用户可以通过该按钮从记录仪中获取必威体育精装版的内容。 列表次序——按不同的排列规则对显示目录进行重新排列。 ---- 记录序号（记录