《2009供应商满意的连锁企业Oct11.pptVIP

商品管理指数：谁更科学？ 商品管理指数是指对于连锁企业保证商品质量，如包装，保质期并避免产品破损方面的评价。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 执行力指数：谁更到位？ 执行力指数是指对于连锁企业中门店贯彻总部要求方面的评价。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 细分指标 IT系统已成为各大企业的主要利器，无论是内部管理、对账付款和营销策划都需要IT系统提供的数据支持。有的超市促销，特价品供不应求，其他商品销量却未见提高；有的超市则通过促销，有效提升了整体客单价。大润发拥有一套独特的每日刷新供货情况系统，供应商可以每天实时了解自己货品的销售情况。而农工商和好德的数据系统则更多地关注产品的销售变化，进行针对性促销，从而提高门店的销售 补货配货方面，大润发，苏果以及好德便利都通过设立物流中心，将各供应商由原先送到各分店，改由送至物流中心，由物流中心统筹，提高了整体营运效率和整体竞争力。每天送货、补货，各分店不必准备那么多的库存，降低了成本，运营效率大大提高。而对于补货及时性方面，7-eleven和全家等企业要求很高，一般每天每家门店会有三个车次停靠，常温一次，冷藏商品一天两次，其中一次连带冷冻商品一起送。这能保证冷藏食品的新鲜程度和回收力度，以及普通商品库存的及时调配。 商品管理和执行力很大程度上反映了连锁企业对于细节的把握，总部统筹的企业更利于统一管理，商品管理指标和执行力细分指标排名第一的企业都是集权式企业。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2009便利店及折扣店费用指数排名 资料来源：上海商情—供应商满意度测评办公室 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 便利店及折扣店：可的费用与销售倒挂 2009便利店及折扣店业态费用指标得分差距逐渐拉开 可的以3.51分的高分被供应商评为便利店及折扣店业态总体费用指标的第一位 2009年可的的销售依然起色不大，虽然与好德统一收费，但是由于销售与费用不成正比，让供应商对其表现不满成为致命伤 左邻右舍和十足便利店分列第二和第三位 7-eleven、全家及光明便利分列便利店及折扣店业态总体费用指标的末三位，其中光明便利进步不少，位次下降了8位 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 年度供应商满意度调查 综合满意指数 费用指数 信用指数 流程管理指数 营销指数 细分指标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 信用指数：总体情况良好 信用指数是供应商对于连锁企业的合同履行情况、费用结算情况以及双方合作过程中其他一些涉及信用问题的总体评价，得分越高说明其总体信用情况越好 供应商们觉得2009年连锁企业在合同和付款部分多数做得不错，“基本都按照合同来的，年头基本就谈好到时间了直接转账，现在货款拖欠的情况只在少数连锁企业发生”。 许多供应商都反映今年的信用状况有很大程度的改善，这主要得益于2006年出台的《办法》以及连锁企业打造自身优质信誉品牌两个因素的双重作用 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2009大卖场信用指数排名 资料来源：上海商情—供应商满意度测评办公室 （注：得分5分为最高，1分为