10第十章 问卷调查.ppt

五、问卷评估与修订 （一）项目分析 项目分析通常被作为对问卷进行评估的第一步。 包括： （1）每个测验项目与测验设计指标是否具有应有的相关程度； （2）每个测验项目对测验的贡献是否具有独立的贡献； （3）每个测验项目对测验的贡献是否在测验中得到实现。 1．难度 难度是测验项目在测验中能够正确回答的程度。它反映的是测验项目的难、易程度或可接受的水平。 2．区分度 区分度是评估每一测验项目对不同水平的受测者反应的鉴别能力。 （二）问卷的信度分析 信度是研究的一致性品质。 1．问卷内部结构的一致性 （1）同质性信度 同质性信度是问卷分为若干部分时各个组成部分在测验中的一致性程度。 （2）分半信度 计算分半信度是评估问卷测验内部一致性的一种简便易行的方法。 2．问卷测验实施的一致性评估 Company LOGO （1）同质性信度是针对问卷的内部结构讨论的一致性问题。 （4）评分者信度 评分者信度是多位评分者对同一问卷测验同一样本人群的测验评分的一致性程度。 （3）复本信度 复本信度是按同一设计要求设计的两份问卷对同一样本人群施测的一致性程度。 （2）再测信度 再测信度是同一问卷对同一样本人群多次测验的一致性程度。 （三）效度分析 对于任何研究而言，效度的含义都是指研究可以明确提供的解释性品质。 1．表面效度 表面效度是关于问卷文本引起接受测验者的感受、主观认识是否与测量目的一致的解释性品质。 2．概念效度 概念效度是关于问卷测验的结果是否反映出所要测量的属性、特征的解释性品质。3．内容效度 内容效度是关于问卷测验题目是否充分代表所要测量的内容范围的解释性品质。 4．结构效度 结构效度是关于测量结果对于测验设计的理论结构的解释性品质。 （四）问卷修订 问卷的修订就是对检出的题目针对其在测验反应中存在的问题逐一修改、订正或剔除，直到被检出的问题在测验反应中不再出现或不足以对测量造成实质的影响。 一、问卷的调查形式 各調查法的綜合比較 第四节 问卷的调查 方法 个别访谈 电话访谈 邮寄问卷 计算机网络 优点 有回馈反应、可反应复杂问题、面谈者高度参与，故有机会做进一步探问(probing)。 速度快、成本较低、无面对面的尴尬。 地理弹性大、成本低、受访者可选最方便时机地点回答、标准化问卷易获得。 回收速度快且数据回收量大，可跨国调查、所花费成本最低。 缺点 成本高、没有匿名性可言，有时受访者会害怕而拒答、有时间压力。 样本恐有偏差、少掉视觉观察。 回收率低。 样本选取恐有偏差(例如都是网络族)，无法事后进一步探问。 二、问卷调查的一般过程 设计甑别问卷、调查问卷和复核问卷 调查实施 复核 数据编码与录入 统计分析 撰写报告 本章小结 问卷是根据已确定的调查内容和调查指标所设计的一系列问题。问卷调查法是社会研究收集定量资料的主要方法之一。其优点是能收集到大量调查对象的可对比资料，并能对人们的态度、意见和行为进行量的分析。.本章按不同的分类标准介绍了问卷中问题的三种分类方式，并分别介绍了各种问题的形式和适用范围。.问卷设计应该遵循功能性原则、可靠性原则、效率原则和可维护性原则。在设计时，要注意问题和答案的措辞，以及问卷的信度和效度问题。影响效度的一个最重要的问题是概念的操作化。尤其有些问题对概念的测量往往不太有效，会严重影响问卷的调查效果。 本章关键术语 相关研究(correlational research) 标准化测量 (standardized measurement) 概率抽样(probability sampling) 开放式问题(open-ended question) 封闭式问题(close-ended question) 操作化定义（operational definition） 困窘性问题(embarrassing question) 回译(back translation) 一、复习思考题 怎样理解问卷调查法的概念及其特点? 问卷中问题的选择必须考虑哪些问题？ 问卷中问题答案设计的原则？ 问卷设计中问题表述时应注意的问题？ 问卷调查法的优缺点？ 二、牛刀小试 大家有想念牛老师的复习时间吗？老牛有问题要问各位同学啦！学习本章内容后，那就要请大家实际应用一下啰！ 问题：敏感问题如何调查？有些问题的回答肯定令人难堪： 1、你常抽大麻吗？ 2、你有过同性恋经历吗？ 3、你偷漏个人所得税吗？ 4、你考试作过弊吗？ 5、你如何解决这类问题？ 答案：我们想估计某学院具有同性恋经历的女生的比例。大部分妇女毫不怀疑这个问题是私人秘密，不愿回答有关她们的性行为的问题