11 掌握实验调查法.ppt

技能训练 文案调查法的运用 训练目标 了解市场信息的收集，掌握二手资料的运用 训练要求 了解我国居民经济收入状况及恩格尔系数的变化信息，然后讲讲它对我国的房地产、旅游业、教育、汽车业的影响，最后形成文字报告。 组织与实施评价 访问调查法的运用 训练目标 掌握面谈法、入户访问、拦截访问的程序和基本技巧，提高人际沟通能力和抗压能力。 训练要求 学生访问，并开展讨论 组织与实施评价 课堂讨论 京城二手车市场调查 一片门庭冷落 随着《北京市小客车数量调控暂行规定》细则的出台，许多媒体将怜悯的眼光投向一夜疯狂过的北京市的经销商，其中既包括各品牌的4S店，也包括北京各处的二手车市场。在新年上班的首日，2011年1月4日，凤凰网汽车采访组走访了北京四季青区域的二手车经营市场，来了解其经营和生存状态。 不同于经销商规范的经营模式，二手车市场经营者多又杂的局面使其在具备车辆价格优势的同时，让许多初级的消费者望而却步。不够规范的经营，使北京市场消费者宝贵的号牌机会将更多的留给更有购买价值的新车，或者是中高级车。 在2010年12月中旬时，凤凰网汽车同样来到过这片市场，彼时那里的二手经销商们曾表示，“推荐一个卖车的客户，可以返3000元，推荐买车的没有返点。我们手里的库存车卖的很好，担心的是收不到车。” 往日的红火景象已经不复存在。其中精明的商家已经将库存的车型基本销售一空，但也有部分商家存有大量的豪车。 曾经门庭若市的二手车经济公司现已经大部分关门谢客，仅有少数仍在开门营业，其中处理之前售出车型后续程序的占到更大比重。 诺大的二手车交易市场已经颇显荒凉，仅仅在10天前，凤凰网汽车驾车同样来到这里，会有许多经销者上前询问是否卖车，或者有意买车。 服务于该市场的二手车过户大厅仍在营业，但仅有一个窗口开放，其中办理业务的也仅有一组人。随机与一名仍在坚守的二手车经纪人进行了交谈，对方说的最多的字眼是“等等看吧，等到1月26日，情况就明朗了。”的确，许多二手车的经纪人或者将重心已经转入外地市场，或者大打价格战，但他们都有着等等看的心。 分析讨论 1.案例中采用了什么调查方法？ 2.案例中所获得的信息资料，可为汽车公司中的决策提供哪些参考？ 课后记 项目三市场调查资料收集的方法 任务5掌握实验调查法 任务5掌握实验调查法 【任务介绍】 介绍实验调查法的含义及优缺点； 介绍实验调查法的分类； 介绍实验设计。 【任务目标】 了解实验调查法的含义及优缺点； 掌握实验调查法的分类； 掌握实验设计。 任务引入 Yankelovich是美国一家大型营销调研公司，他们所提供的重要服务之一是适用于实验室市场测试的Litmus系统。实验室市场测试或模拟市场测试提供了一种能降低实施市场测试所需成本和时间的途径。Litmus 可以用来预测新产品推广后的表现，提供如何改进产品、提高成功率和总体销售业绩的信息。另外，该系统也有助于营销人员了解影响某一特定产品的试用和重复购买决策行为和态度因素。这种方法的程序如下: 第一步，从新产品目标市场获得有代表性的消费者样本来参与一系列实验。在实验中，消费者被领入一间测试室，并要求完成一份有关他们的人文统计特征、购买实践以及关于新产品类别的购买行为的问卷调查。 第二步，请消费者观看在竞争环境中的新产品测试广告。这些商业广告在实际电视节目中播放，其中包括有许多现有品牌的商业广告，也有一些其他种类产品和服务的商业广告，目的是使测试环境尽可能真实。 第三步，参与测试者组成几个小组进入一家模拟商店。每人领到一定数量的钱从这家“商店”购买东西。 第四步，讨论他们的购买行为以及做出买选择的购因，同原时写覆盖填样问题同结的构性问卷在完成。论并讨写填括“包选择原因”的问卷后，费者消回即到中，按平家常方的式用他们购使的买品产。 第五步，在过了足够长的一段时间后给参与，试者打测电话他们。事先并有没告知会再被次系联电话。 测试店中所有品牌商都分别上述几个方面信将息列表并加以分析。研人员调可据以此究测研产试与其它品品牌的系关，同时确定测 一、实验调查法 （一）实验调查法的含义 实验调查法是指市场调查人员有目的、有意识地改变一个或几个影响因素，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，以认识市场现象的本质特征和发展规律。 实验调查既是一种实践过程，又是一种认识过程，并将实践与认识统一为调查研究过程。企业的经营活动中经常运用这种方法，如开展一些小规模的包装实验、价格实验、广告实验、新产品销售实验等，来测验这些措施在市场上的反映，以实现对市场总体的推断。 （二）实验调查法的优缺点 实验调查法的优点： ①调查结果具有较强的客观性和实用性； ②实验调查可以主动地进行实验控制，以及较为准确地观察和分析某些现象之因的因果关系及其相互影响； ③可以探索在特定的环境中不明确的市场