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物流信息技术 主讲:刘 畅 电话Email:fluentliu@126.com 课程结构 第三章 物流信息技术 重点掌握主要物流信息技术的组成、功能、特点和应用领域 条码和射频 GPS和GIS EDI技术 信息技术概述 什么是信息技术?(P.63) 外延很宽的概念 从技术角度看,信息技术包括一切有关信息获取、传输、处理、控制、存储、显示、应用等方面的技术,它是指以信息为处理对象,对信息进行主动处理、存储和传递的以机器为基础的技术。 信息技术的层次 信息技术的层次——基础技术 物流信息技术的定义 《中华人民共和国国家标准物流术语》对物流信息技术的定义:(P.69) 物流各环节中应用的信息技术,包括计算机、网络、信息分类编码、自动识别、电子数据交换、全球定位系统、地理信息系统等技术。 物流信息技术的作用 物流信息技术的作用:(P.69) 改变传统物流企业业务运作水平 提高物流管理水平 改善企业物流管理手段 完善物流企业管理组织结构 促进物流企业决策管理 推进和完善物流信息系统的开发 UPS的智能标签 当您收到UPS的包裹,上面所贴的标签,对您来说,可能没有多大意义。但标签上那些难以辨别的字符、圆点和线条,对UPS而言,却意义重大。 它们能告诉UPS:包裹将送往哪里,需要多快可以送达,包裹的来源是哪里。更神奇的是,无论从哪个角度扫描,哪怕部分标签已经破损,UPS依然可以读取到编码,并将包裹送到正确的收件人手中。 UPS的智能标签技术的作用 物流信息技术体系 物流信息技术体系 自动识别技术 自动识别技术 什么是自动识别技术? 信息数据自动识读、自动输入计算机的的重要方法和手段,是以计算机技术和通信技术的发展为基础的综合性科学技术。(P.71) 自动识别技术在于能够快速、准确的将现场庞大的数据有效地登录到计算机系统的数据库中,从而加快了物流、客流、资金流的速度,明显提高了商家的经济效益和客户服务水平。 主要的自动识别技术 自动识别技术包括: 条码识别技术 射频识别技术 光学字符识别技术 磁卡及智能卡识别技术 生物识别技术 语音识别与视觉识别技术 条码识别技术 条码技术是目前全球应用最广泛的自动识别技术 最早应用在杂货零售业 什么是条码?(P.71) 利用光电扫描阅读设备识读并实现数据输入计算机的一种特殊代码 组成要素:条 + 空 + 字符 按特定规则排列组合,表示一定信息——码制 条码的特点 条码技术应用最为广泛,主要由于其具有以下特点:(P.74) 简单 信息采集速度快 采集信息量大 可靠性高 设备结构简单、成本低 灵活、实用 自由度大 条码主要的应用领域 条码技术在物流管理中的主要应用 仓储管理系统 自动分拣系统 销售管理系统(POS系统) 售后服务系统 条码技术在物流管理中的主要应用 仓储管理系统 原材料、半成品、成品入仓前进行赋码 进出仓时读取物品上的条码信息 建立仓储管理数据库,并提供保质期预警查询 管理者可以随时掌握各类产品进出仓和库存情况,及时准确地为决策部门提供有力的参考。 条码技术在物流管理中的主要应用 自动分拣系统 出货时,对邮件、包裹、批发和配送的物品等进行条码编码,建立自动分拣系统 进行分货拣选,大大提高工作效率,降低成本 条码技术在物流管理中的主要应用 销售管理系统(POS系统) 商品信息查找显示:现金收款机作为终端机与主计算机相联,借助于识读设备为计算机录入商品上的条码符号,计算机从数据库中自动查寻对应的商品信息,显示出商品名称、价格、数量、总金额,反馈给现金收款机开出收据,迅速准确地完成结算过程,节省顾客购买结算时间 商品进销存信息整理与分析:系统可根据购销情况对货架上各类商品的数量、库存进行处理,及时提出进、销、存、退的信息,供商家及时掌握购销行情和市场动态,提高竞争力,增加经济效益;对于商品制造商来说则可以及时了解产品销售情况,及时调整生产计划,生产适销对路的商品。 条码技术在物流管理中的主要应用 售后服务系统 厂商只需在产品出厂前进行赋码,各代理商、分销商在销售时读取产品上的条码,向厂商及时反馈产品流通的信息和客户信息,建立客户管理和售后服务管理系统,随时掌握产品的销售状况和市场信息。 条码码制的编定与统一 EAN·UCC系统简介 EAN·UCC系统是一个以商品条码为核心的标识系统,它通过对产品、运输单元、资产、位置与服务的唯一标识,对全球的多行业供应链进行有效管理,简化了电子商务过程,降低了成本,为产品与服务增值。 EAN·UCC系统不受国家、地区、市场、行业、商品和应用系统的现在,确保其标准在全球兼容,核心技术得到一致的贯彻,提高贸易的效率。 我国目前采用的是2003年修订的GB12904-2003《商品条码》标准 商品编码的基本概念 商品编码原则(P.7
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