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人力资源管理 第一章 人力资源概述 第一节 人力资源及相关概念 一、人力资源的含义 1.资源（从经济的角度看；从财富创造的角度看；物力与人力） 2.人力资源：产生；含义. 二、人力资源的数量和质量 1.数量的计量 2.影响人力资源数量的因素（人口总量和年龄结构） 3.人力资源的质量 三、人口资源、人力资源、人才资源 四、人力资源和人力资本 1.资本和人力资本 2.人力资源和人力资本 A.联系 B.区别 第二节 人力资源的性质和作用 一、人力资源的性质 1.能动性 2.时效性 3.增殖性 4.社会性（时 代性） 5.无形性 6.可变形 7.可控性 8.再生性 9.个体独立性 10.依附性 二、人力资源的作用 1.是财富形成的关键要素 2.是经济发展的主要动力 3.是企业的首要资源 第三节 人力资源的分布和结构 一、国家人力资源的分布和构成 1.年龄构成 2.产业分布 二、企业人力资源的分布和构成 1.年龄构成 2.学历构成 3.职位分布 4.部门分布 5.素质构成 第二章 人力资源管理概述 第一节 管理及相关问题 一、管理的含义 1.管理学家对管理的定义 2.管理活动的要点（环境、对象、职能、目标、方式） 二、管理的目标：一个中心两个基本点（目标、效率和效 果）。 三、管理职能：计划（决策和选择）、组织（资源合理安 排）、领导（指挥、激励和协调）、控制（监控、纠 偏） 四、管理方式：命令式、参与式。 第二节 人力资源管理的基本问题 一、人力资源管理的含义 1.从目的看（借助人力资源管理实现组织目标） 2.从过程或职能看（招工、录取、培训、调动） 3.从实体看（制度政策） 4.从主体看（管理者和部门的工作） 5.综合看（P28） 6.人力资源管理与人事管理的区别（图表1） 二、人力资源管理的模式 1.工业模式 2.投资模式 3.参与模式 4.高度灵活模式 三、人力资源管理的功能 吸纳、维持、开发、激励（选、育、用、留）。 四、人力资源管理的目标 1. 数量、质量、环境、有效、公平合理. 2.人力资源管理的具体目标与企业价值链的关系. 五、人力资源管理的职能活动 规划、工作分析、招聘录用、绩效管理、薪酬 管 理、培训开发、员工关系管理；各职能之间的关