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前 言 二十世纪七十年代配送中心在发达国家应运而生发展迅速,是商业、流通企业大型化、规模化的必然产物。在我国,配送中心随着商业和流通业的高速发展,配送中心在一些行业,一些区域、一些中心城市也开始崛起。配送中心对企业的发展越来越重要,对降低物流成本、提高经济效益起着举足轻重的作用,因此对物流配送中心的探讨尤为重要。本设计对配送中心特征、功能、配送中心选址等进行分析。 (一)国美宜宾配送中心建设与提升 1、配送中心布局思考原则 2、配送中心的选址 (1)交通运输条件 (2)用地条件 (3)顾客分布情况 (4)政策法规条件 (5)附属设施条件 (6)其他 3、配送中心建设 国美宜宾在对配送中心进行建设只要充分考虑以上因素就能很好做到高效率配送、低成本运输。同时这样能够巩固其在家电行业中的龙头地位。 配送中心作业流程 (1)订货 无论是总部向供应商订货,还是连锁店向总部或配送中心订货,订货方式可以根据订货簿或货架牌进行订货。不管采用哪种订货方式,都可以用条码扫描设备将订货簿或货架上的条码输入。这种条码包含了商品品名、品牌、产地、规格等信息。然后通过主机,利用网络通知供货商或配送中心自己订哪种货、订多少。这种订货方式比传统的手工订货效率高出数倍。 (2)?收货 当配送中心收到从供应商处发来的商品时,接货员就会在商品包装箱上贴一个条码,作为该种商品对应仓库内相应货架的记录。同时,对商品外包装上的条码进行扫描,将信息传到后台管理系统中,并使包装箱条码与商品条码形成一一对应。 2、?配送中心的具体作业方式及要求 配送中心的作业项目包括订货、收货、验货入库与存储管理、订单处理、货物分拣、出货、理货、包装、配装送货、送达服务及退货处理等作业。 (1)进货作业程序和要求 1、当供应商送货卡车停放收货站台时,收货员“接单”,对于没有预报的商品办理有关手续后方可收货。卸货核对验收,验收商品条形码、件数、质量、包装等。 2、收货检验是对商品质与量的控制,采用“三核对”和“全核对”相结合的方式。“三核对”——商品条码、件数、包装上品名、规格、细数;“全核对”——对于品种繁多的小商品,以单对货,核对所有项目,即品名、规格、颜色、等级等等,国美宜宾加强对货物的检验才能保证单货相符,准确无误,是配送中心管理的重要环节。 3、存储作业包括从验收月台到存储区,以及在仓库作业中其他类似的货物移动。在原始的手工存储过程中发现:商品识别难度大,增加商品拣选出错率;系统库存更新滞后,造成对拣选作业与其他作业的影响。为了提高作业的效率,国美宜宾配送中心可以采用条码电脑辅助存储。 (4)盘点作业 盘点是配送中心工作人员定期对仓储的商品进行数量、质量、状态等数据的记录工作,是配送中心工作流程中的一个重要环节。检查库存管理实绩,借盘点发现问题,以优化商品库存管理。 ①建立月末盘存制度。以每月26日为盘点日,对配送中心对库存商品,三日内交盘点报表,将盘点情况书面汇报部门经理。 ②在盘存过程中产生的差异,必须找出原因,并予以更正。 ③在日常拣货、理货过程中如怀疑商品有误差短缺现象,随时对单品进行盘点以核对帐目,对问题商品的差异数量、金额做书面记录并报给部门经理。 (8)库存管理 配送的目标是更好的满足客户需求,或称在物流成本——客户满意度之间的有效权衡。这个目标是通过物流活动在供应链上保持合适的库存水平,为实现库存水平合理化,我们要做的三个工作:首先,要制定客户的服务策略;其次,根据政策来理解客户需求并确定具体的活动策略;第三,执行该策略。他们分别对应着,制定客户服务标准,信息流动及订单处理,运输和库存管理。 对商品的堆垛要求:保证商品安全和便于检验,复查,规范化操作。 国美宜宾通过合理的库存,来提高采购的规模效应,降低采购成本。通过控制库存,确保交货期,预测误差补救,避免销售损失 3、国美宜宾配送方式优化 在配送中心品种繁多的库存中,根据零售店铺的订单将其所需品种、规格、 花色的商品按订货量挑选出来并集中堆放在一起。在配货的过程中要根据客户的订单来办。根据不同线路的运送点要根据货物运送产品一条线的思路来进行集中配送。这样不仅可以节省时间还可以节约绕弯路行驶的费用,同时还有司机的时间:比如将一天的订单汇总,根据货主的购买货物的名称、型号、规格、品牌、等级、计量单位、数量进行配货。按一车配备一名装卸搬运工,在保证每辆车的配送量至少在十多件以上的情况下,根据配送地点的先后,按倒序的方法进行货物的装车,并进行配送。当然这样有一个弊端就是有的客户要的急的不能及时的送达,因为在配送过程中,在等筹集商品到了一定的数量才开始送货从中浪费了一些时间。因此根据这种要货比较急的客户,为了满足
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