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课程背景: 请思考: 态度决定一切 为自己工作还是为公司工作 (全力应付 尽力而为 全力以赴) 主动积极、面对现实、乐观向上 必胜的信念,每天多努力一点点 卓越领导力的提升 一、什么是管理 二、管理的特点是什么 三、什么是好的管理 四、管理、组织与领导的关系 五、管理角色的认知 六、领导力的提升 第一章. 什么是管理 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术. --泰勒 管理就是计划,组织,控制,指挥,协调. --法约尔 管理是通过他人的努力来达到目标. --美国管理协会 管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人、财、物)进行合理配置的综合性活动. 第二章. 管理的基本特性 目的性 有效性 他人性 多样性 1、管理无定式 适合的就是最好的 美国式管理 日本式管理 中国式管理 (1)、 美国式管理 美国式管理强调个人价值,强调严格的制度,理性决策技术,重视企业的社会效益,人力资源的开发和员工队伍的稳定。 重视人才、强调速度、执行绩效、不断创新 。 订立目标,拿出成果。 (2)、 日本式管理 日本式的管理注重集体主义,终身雇佣制,工会制,质量第一,精益求精。同生——共荣,合力追求团体的荣誉,不计较个人的荣辱。 家长式的管理 (3)、 中国式管理 中国式管理,是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学,并充分考虑中国人的文化传统以及心理行为特性,以达成更为良好的管理效果。中国式管理其实就是合理化管理,它强调管理就是修己安人的历程。中国式管理以“安人”为最终目的,因而更具有包容性;以易经为理论基础,合理地因应“同中有异、异中有同”的人事现象;主张从个人的修身做起,然后才有资格来从事管理,而事业只是修身、齐家、治国的实际演练。 曾国藩的故事: 曾国藩有三次出山的经历,他第一次出山是修身养性,自己做一个榜样,一个楷模,希望用精神影响别人,带领部队去作战,但是失败了.失败以后总结经验,闭门思过,第二次他就想,我必须要有一支严守军规的部队,所以它沿用了法家的思想。 但是他又失败了,他又想,我也是洁身自好,又是用法家的思想管理部队,为什么失败呢?喔!他想到了,他没有去拜那些同僚,那些失败的同僚。他后来通过拜同僚,沿用道家的思想,不要有菱有角的,不要按照自己的角度看待一切问题,跟大家沟通,容忍大家的缺点,把大家有利的一面发挥出来。他这样做起到了很好的效果,要粮给粮,要精兵给精兵,最后他成功了。 曾仕强的 “十條法則造英雄” 一表人材 二套西装(在什么场合穿什么衣服) 三杯酒量(互动的原则) 四圈麻将(现代社交活动) 五方交游(东南西北中) 六出祈山(运作的技巧) 七术打马(诚心的赞美别人) 八口吹牛(不会赞美别人,别人也不愿意听你吹牛) 九分努力(做事的态度) 十分忍耐(做事的态度、持续忍耐方可成功) 2、管理简单化 奥卡姆剃刀定律: 在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律:把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂。 在选择一个事情的两种解决方法时,如果一时不能明显判断优劣时,就选择那个比较简单的处理方法。 GE管理的理念 简单化 .复杂的管理难以贯彻实施,难以实施的策略就不是好的策略 .重要的是你能够做到多少好点子,而不只是想到多少好点子 .要发动群众解决问题就需要有所有人都能够掌握的简单的管理方法 3、管理是系统工程 “木桶原理” 最薄弱的地方是决定事情成败的关键。 用中医的方法管理企业 不要一枝独秀 要万紫千红----均衡发展 4、保持延续性(稳定性和变动性) 稳定性 变动性 稳定性 要修正不要变革 第四章.管理、组织、领导的关系 一、管理者的角色认知 实质:各尽其职 各尽所能

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