《企业信息收集.pptVIP

软件行业竞争对手信息收集 第六小组成员： 郭金明、刘杰、李鹏、王杰、吕玉楠、梁丽洁、王媛 信息搜集内容 1、 手机软件竞争对手的 共同管理特点 2、 对手企业的优势 （以苹果公司为例） 3、 对手企业的特色 （以三星、诺基亚为例） 4、 针对对手优势特点， 阐述本公司发展要求 1、拥有自身的企业经营战略 2、根据由低层向高层转化、趋同性需求向个性化、多样化转变的社会需求，高瞻远瞩，未雨绸缪，不断革新已有技术产品。 3、面对资源和环境问题，提出长远战略规划，有步骤地进行资源开发管理。 4、产业结构的调整。企业根据外部情况，主动调整以适应外部环境。 以苹果公司 为例 竞 争 对 手 优 势 公司层战略 也称总体战略，是指一家公司在从事多种业务或在多个产品市场上，为了获得竞争优势而对业务组合进行选择及管理的行为。它所要解决的主要问题是整个企业的经营范围和企业资源在在不同经营经营单位上的分配。 根据战略的进攻性可以将公司层战略为稳定型战略、发展型（进攻型）战略、紧缩型战略。其中发展型战略和紧缩型战略又有多种具体的战略形式，形成如下公司层战略的类型体系： 苹果的发展型战略 也称进攻型战略。是一种快速增长的战略。 发展型战略的特征： （1）增长速度比产品市场发展得更快； （2）企图消除其行业中价格竞争危险； （3）不断地开发新产品、开拓新市场、采用 新技术等技术创新手段； （4）利润率高出行业的平均水平； （5）通过创新来创造需求和影响环境适应自己。 以三星、诺基亚为例 三 星 理 念 1、三星的使命： 　　为人类社会作出贡献 2、三星的经营理念： 　　以人才和技术为基础 　　创造最佳产品和服务 　　为人类社会作贡献 3、三星人的精神： 　 与顾客同在 从顾客的角度来思考问题，与顾客结成利益共同体 4、三星新经营哲学： 　　危机意识、认识现实、反省过去 　5、三星服务理念： 　　与顾客保持最紧密的关系 　　为了满足顾客而竭尽全力 　　让顾客享受最完美的售后服务 6、三星人事管理原则： 　　冷静的判断——因才施用，以正确的 数 据 为基础进行冷静的判断； 　　公正的审查——消除一切地缘、血缘、学缘等因素，达到对人的公正认识； 　　慎重的决定——为防止可能发生的失误，在作为决定之前要经过深思熟虑。 诺基亚的价值观 　　诺基亚高效的全球化运营、领先的核心技术、远见卓识以及统一的价值观是使其成为业界领先者的重要保证。诺基亚始终遵循擦以下价值理念： 　　★客户满意：发现客户需求，给客户带来价值，尊重和关心客户 　　★尊重个人：公开和诚实的沟通，时刻公平对待，相互信任、相互支持，接受不同事物 　　★成就感： 共同的眼光和目标，责任感，为胜利而奋斗的决心，赞誉 　　★不断学习：创新和勇气，支持发展、容忍失败，永不自满，保持开放的思维 诺基亚一直贯彻的管理方针： 　　★扁平、非集中制的组织机构，令决策更有效 　　★建立在主要业务发展需求之上的一套精练有效的系统和程序 　　★有效的团队协作和企业家的奋斗精神 　　★建立核心竞争力 　　★公司上上下下开诚布公的沟通和协作 　　★确立目标、训练团队、表彰成绩的领导作风 　　★鼓励员工内部流动、发扬光大每个人的技能和诺基亚价值观 根据公司的总体发展目标，为把公司真正打造成国际化企业，共享国际产业分工与转移的丰硕成果，实现公司跳跃式发展。 1、实施以市场为导的国际产销联盟战略 根据市场和客户的需要规划产