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企 业 项 目 管 理 培 训 第9章 企业项目管理 随着市场竞争的激烈化，企业中的项目越来越多，项目也越来越成为企业战略目标的载体，它是企业实现其战略目标的基本活动，是推动企业发展的直接动力。 9.1 企业项目管理的产生 （1）生产工艺的变化。 （2）企业分工与组织的变化。 （3）企业决策的变化。 （4）基础工作的制度化、规范化和专业化意识。 （5）技术创新和管理创新意识。 （6）人本意识。 9.2 典型的企业项目 （1）新产品开发。 （2）软件系统开发。 （3）设备大修工程。 （4）单件生产。 （5）技术改造与设备更新项目。 （6）技术开发项目。 9.3 项目与企业发展 （一）项目是实现企业战略目标的载体 9.3 项目与企业发展 （二）项目与企业发展 9.4 企业项目管理的作用 企业项目管理（Enterprise Project Management，简称为EPM）的主导思想就是把任何当作项目以实行项目管理，即“按项目进行管理”（Management by Projects）。 企业项目管理就是站在企业高层管理者的角度对企业中各种各样的任务实行项目管理，是一种以“项目”为中心的长期性组织管理方式，其核心是基于项目管理的组织管理体系。 9.4 企业项目管理的作用 在新的不断变化的市场环境下，项目管理已成为企业发展的有力保障，而企业项目管理也将成为未来长期性组织管理的一种发展趋势。这是因为通过实施企业项目管理可以保证： （1）组织的灵活性。 （2）管理责任的分散。 （3）目标为导向解决问题的过程。 （4）对复杂问题的集中攻关。 （5）问题解决方案的质量和接受的可能性。 （6）个人及组织发展的机会。 9.5 按项目进行管理 “按项目进行管理”是企业项目管理的主导思想，是长期性组织的一个核心概念，它是把任务当作“项目”来实行项目管理，即站在企业高层管理者的角度对企业中的各项任务实施“项目管理”。实施项目管理的任务可以是“项目”，如：“新产品开发项目”，“为客户提供个性化服务的项目”。 9.5.1 按项目进行管理的核心内容 企业层次的管理既需要适应单个项目实行项目管理的要求，同时，也要从企业总体目标出发平衡企业中多个项目之间的资源和利益，以保证所有项目的实现。因而： 按项目进行管理的核心内容就是创造和保持一种使企业各项任务都能有效实施项目管理的组织环境和平台。 9.5.2 按项目进行管理的核心内容 （一）按项目进行管理组织设计的要求 （1）组织结构应扁平化。 （2）应是适应于“按项目进行管理”的组织体系和运行机制。 9.5.2 按项目进行管理的核心内容 （二）按项目进行管理组织形式的确定 （1）项目的规模。 （2）项目的周期。 （3）项目的特殊方面。 （4）项目管理组织的经验。 （5）高层管理者的观点。 （6）项目所处的位置。 （7）可用的资源。 9.5.2 按项目进行管理的核心内容 （三）按项目进行管理的管理体系设计与开发 （1）企业项目组织管理体系设计的主要问题 1）多头领导的问题 2）项目间的平衡问题，正确处理不同来源项目间的利益分配。 3）人员的激励问题。 9.5.2 按项目进行管理的核心内容 （三）按项目进行管理的管理体系设计与开发 （2）企业组织管理体系设计的主要内容 1）责权的分配与界定。 2）项目管理支持体系。 a. 业务支持——项目管理办公室。 b. 行政支持——资源的调配。 9.5.2 按项目进行管理的核心内容 （三）按项目进行管理的管理体系设计与开发 （2）企业组织管理体系设计的主要内容 3）项目管理监控体系 a. 业务监控——方案、进度、质量审核。 b. 财务监控——支出与分配的审计。 c. 协作监控——项目管理委员会。 4）考核体系与激励机制。 9.5.3 按项目进行管理面临的主要问题与对策 （一）按项目进行管理面临的主要问题 （1）企业资源效用最大化的问题 1）工作性质、组织方式的制约。 2）工作本身的限制。 3）项目间的资源冲突。 （2）项目间利益的均衡问题。 （3）项目组织的临时性与终身为客户服务 的问题。 9.5.3 按项目进行管理面临的主要问题与对策 （二）按项目进行管理的主要对策 （1）项目选择程序 1）对企业发展战略的重要意义。 2）建立竞争优势。 3）降低运营成本。 4）满足客户的需要或期望。 5）对企业的价值。 6）对投资的回报。 9.5.3 按项目进行管理面临的主要问题与对策 （二）按项目进行管理的主要对策 （2