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促销活动中三个流程 我们要什么? 设计促销活动的五个要素 请分析以下活动的促销目的 背景:高露洁必威体育精装版推出亮白系列牙刷活动:购买高露洁亮白牙膏165克一支,送亮白牙刷一把”背景:A、B、C均为成熟品牌,C为新推出的品牌活动:一次性购买A/B/C/D任何产品38以上,送健康套餐4包T牌纸巾,1张趣味体温卡和健康手册“背景:品客薯片必威体育精装版推出了一咱新口味活动:“购买PIZZA口味品客薯片,参加硬石俱乐部PARTY!”背景:得宝纸巾刚刚进入中国市场。活动:“得宝纸巾堆硬币大赛”背景:南孚电池进入由555电池垄断的中国南部市场。活动:“南孚电池以旧换新” 促销活动设计安排的注意事项 渠道促销合理安排进货数量 防止压货造成不良库存 控制好促销活动期间各地区之间的货物流向 防止因促销造成跨区冲货 注意不可过度促销 防止对促销形成依赖,造成不促不销的局面 案例二 练 习 根据前面所讲内容,结合我们自身的工作需要,设计一个促销的简单方案 促销目的: 促销产品: 活动对象: 促销活动方式: 促销预算: 如何做好促销执行(以卖场促销为例) 促销活动前的准备 选择合适的卖场 卖场选择的参考条件: 产品销售量大; 地理位置,有无合适的促销场地; 人流量大,卖场形象好、影响力大; 卖场的消费群与产品的定位、目标消费者一致; 卖场有强烈的配合意愿(后勤支持、陈列、让利、定价、宣传配合等); 确认后与卖场要协商活动的相关事宜和配合状况(促销场地、后勤服务、保安措施、宣传配合、费用状况、陈列支持、人员配合等); 促销活动前的准备 促销活动前的准备 促销活动现场执行 抢占最好的促销位置 大型活动要提前和卖场确定最合适的促销位置;也可以多处设立促销点和宣传点,吸引更多人的注意; 常规性促销,促销人员在当天提前到达卖场,抢占最佳位置和较大的场地,最好是顾客的必经之地; 提前布置好促销现场,准备好促销物品 在卖场正式营业强做好现场布置; 落实DM、POP、促销台等物品; 抓住黄金时段,制造现场气氛 节假日全天、平日的下班时间到晚上9点左右等; 促销活动现场执行 促销信息传播的最大化 促销信息内容要清楚明了,要有醒目的标题; 促销物品配套齐全,多点摆放,醒目突出(店外的POP立牌、货架上的促销POP、堆头上的插卡等); 拦截消费者,促销人员派发DM等,宣讲产品和活动信息,吸引消费者的详细了解; 促销主管对活动的检查监督 促销人员的服务态度、工作纪律、现场秩序和产品销售等; 收集消费者资料建立消费者档案 保留深度沟通的机会; 促销活动现场执行 针对执行中的不良状况,及时进行调整 如果计划与实施中有偏差,促销负责人应该和区域主管及时对促销活动进行调整; 改进促销方式、方法等; 调整人员执行差异; 费用的有效控制; 活动统计(1) 成本统计 人力成本:参与促销的管理人员、策划人员、后勤人员、销售人员,还包括临时聘请的促销员等。以人员工资量化计算 促 销 品:所使用的促销赠品、配送品、试用品等,在促销结束后按数量单价统计促销品成本 资 金:指直接投入资金,媒体费用、差旅费、运费、堆头费等直接支付的费用 时 间:时间成本是促销成本当中唯一难以用费用量化统计的成本,但所耗时间长短应与促销效果成正比 其他资源:为促销活动所占用的公司其他资源,比如:车辆、其他设备等。 促销活动的总结 活动统计(1) 效果统计 现场销量:现场促销或渠道促销的销量统计 销量跟踪:了解促销的影响力带来的销量增长,记录促销结束后的销量变化 参与人数:现场促销的到场人数,参加抽奖人数,参加竞赛人数,购买人次等 渠道促销的客户参与数:渠道促销中代理商、二批商、终端商等参与的数量 产品知名度提高:为提高产品名度的促销,在促销前后做知名度的调查对比 促销目的的达成情况:比如为打击竞争对手的促销中竞争对手的销量前后对比,推新品的促销中新品的销量跟踪,改变库存结构的促销中库存量等 信息反馈 信息收集方式 面 谈:根据促销的对象,消费者,终端商,批发商,代理商等对此次活动的意见,通过面谈并做好记录,了解满意度、参与兴趣、和建议等 问 卷:根据促销目的及内容设计调查问卷,了解促销效果,汇总统计出结果 员工总结:在促销活动中在第一线面对促销对象的员工,促销员、业务员等,写出关于本次促销的心得体会,并开总结会议 促销活动的总结 举例: X新产品在A商场门口举行大型新品展示会的效果调查问卷 年龄: 性别: 住址: 您知道昨天上午在A商场门口举行了什么活动吗?(不知道结束访问)
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