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社交礼仪培训 云利公司 马萌萌 2013年11月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 态度决定一切 如何树立正确的心态 如果你的付出比回报的多,最终你得到的会比你付出的多。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 我今天工作的目的是什么 梦想、理想角度发掘人内心的根本 今天我为谁而工作对自己内心理想、梦想的挖掘,找出正确的心态,即:为自己工作(积累经验等)。 一、 二、 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛《动机与人格》中,“需求层次理论” ①生理:人类原始的基本需求,维持生命、口渴、饥饿、睡眠、生理机能。工资的目的是完成人类基本需求。 ②安全:医疗、老有所依。 ③社交:友爱、伙伴、同事、归属感、情感。 ④尊重:稳定的社会地位、名利的欲望、个人能力、成就得到社会认可。 ⑤自我实现:最高级别的需求,指个人技能、能力、潜力得以充分发挥,实现个人理想抱负。 以上是按序逐级上升的,下一级的满足后追求上一级需求成为驱动力和动力,一个需求100%满足后,另一个需求才出现。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、如何成就自己的价值基于对自己(剖析)挖掘自己内心的梦想和对自己对现有工作的总结。思想→行动→习惯→性格→命运 为自己而工作,那么如何成就自己的价值呢 ? 从忠诚、敬业的角度分析 一个人的生活态度决定他如何对待每天的生活,是你的态度而不是你的才智决定你所能达到的高度。 态度决定一切→心态 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 每天进步一点点、是否充分利用工作时间、追求卓越 b、工作的心态 积极合作、团队建设很重要I C、合作的心态 三人行必有我师、专业知识 a、学习的心态 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 科学研究结果表明:个人感受到对方仪表的魅力同希望再次与之见面的相关系数远远高于个性、兴趣等相关系数。 仪表:人的外表 课程4 一、礼仪是一种信息,通过这个媒介表达尊敬,友善,真诚的感悟,商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展。 礼仪的目的与作用:使人们的气质温和,尊重他人,与别人相处融洽。 个人日常社交礼仪 个人形象塑造:干净、整洁、卫生。 仪容:人的容貌 面、头、脖子、耳、服饰、有教养、口腔、体味、内衣、鞋袜…… 三分衣服七分鞋! Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 个人日常社交礼仪 修饰避人,表示对别人的尊重 女性补妆时,应避开 手姿、手势、站姿(站如松)、坐姿(做如松)、走姿(走如风)、蹲姿、接递物品(双手)、刀剪笔等一类的物品,尖锐的一端朝向自己。 自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人原则 禁忌:手舞足蹈、拍、打、抚摸、勾肩搭背等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 个人日常社交礼仪 眼神:眼睛是心灵的窗户,最能表达一个人的喜怒哀乐,对不太熟的人
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