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2、关注营销过程 没有过程就没有结果 计划是第一关注目标,但不是唯一 的关注目标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一部分 销售人员职责 4 、渠道管理 在实际的渠道建设工程中,要建立起一套系统的、 稳定的、高效的营销网络,必须完善渠道管理,实 施渠道精耕,使渠道链上的各成员利益最大化,从 而提升渠道的竞争力。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一部分 销售人员职责 5 、促销管理 销售人员还应该配合市场部实施公司总部制定的广告 促销计划,给销售有力的支撑 ,同时针对各区域的市 场特点,进行区域市场促销策划并组织实施。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二部分 销售人员素质要求 1 、品质 2 、知识 3 、技能 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二部分 销售人员素质要求 1 、品质 1)、移情:以他人的角度理解和判断局势的能力。 2)、个人积极性:是一种决心,很想在销售方面获得成功。 3)、自我调节能力或韧性:即走出失败的能力。 4)、正直和诚实:是最重要的品质,对于建立相互关系很重要。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二部分 销售人员素质要求 2 、知识 1)、市场营销理论 2)、公司系列产品的卖点 4)、化妆品行业知识 5)、竞争对手的营销策略和产品卖点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二部分 销售人员素质要求 3 、技能 1)、沟通技能,包括有效倾听和有效表达 2)、分析技能 3)、企划技能 4)、时间管理技能 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二部分 销售人员素质要求 1) 、沟通技能 美国普林斯顿大学调查结果:智慧、专业 技术、经验只占 成功因素的25%,其余决定于良好的人际沟通。 哈佛大学就业指导小组1995年调查结果,在500名被解职的 男女中,因人际沟通不良而造成工作不称职者的占82%。 作为销售岗位来说,沟通的重要性更不言而喻! Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二部分 销售人员素质要求 1) 、沟通技能(有效倾听和有效表达) 角色分配: 1、 孕妇:怀胎八月 2、 发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车 3、 医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展 4、 宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球 5、 生态学家:负责热带雨林抢救工作组 6、 流浪汉 游戏背景: 私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。 游戏方法: 针对由谁乘坐气球先行离岛的问题,各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述自

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