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瑜伽馆前台管理制度 篇一：瑜伽馆卫生管理制度 卫 生 制 度 一 每日班前卫生大清洁 （1） 清理瑜伽垫、毛毯、沙发等软家具的灰尘。 （2） 地面的打扫和湿拖。 （3） 清理茶几、前台、水吧台、所有镜子、音响、毛巾、饮水机等营业场所的 所有设施的灰尘。 （4） 对各类毛巾、拖鞋、瑜伽垫要进行每日清理（特别是高温课后用过的垫子 要消毒清理）。 二 每日班中卫生小清洁 （1） 会员离开后及时收放会员使用后的瑜伽垫、毛毯和瑜伽用品。 （2） 摆放干净砖、瑜伽垫和所以上课物品。 （3） 查看室内卫生，有无异味等做到通风透气，保持空气清新。 （4） 更换垃圾袋，清理完毕后，带走每天的卫生垃圾。 三 每日班后卫生的清洁 （1） 收放瑜伽垫、砖等瑜伽用品。 （2） 整理浴室、更衣室和卫生间。 四 卫生大扫除的安排 (1) 每星期一次的大扫除包括：玻璃、玻璃窗、墙面、空调风扇页、沙发底下、办公室、更衣柜（含柜顶上），最重要的是把所有的马桶消毒一次（夏天应该每天消毒）。（一般安排在每周的周六早晨） 篇二：瑜伽教练工作制度 瑜伽教练工作制度 1、遵守职业道德，对会员负责，对顾主负责，为会员提供安全有效的健身服务。 2．教练应整洁大方，仪态端庄，积极配合各部门和馆内活动。了解每一位跟随你练习的会员的身体状况，不断为其提供新的练习目标，请站在学员的角度上去考虑每一个练习。 3、瑜伽课程时间为60分钟每节课（不包括课前准备工作及课后清场工作），教练不得随意更改课程，不得随意增加或减少上课时间，请按时开始及结束课程，课程结束及时签字。 4、教练进入教学场地后检查场馆设备及本节课程所需瑜伽用品和音响设备，如发现设备有问题时，及时到前台报修并监督修复情况，并做好其他课前准备工作。 5．教练不准出现跨过卧位会员身体的情况，但触碰会员身体之前必须经会员允许，教练在涉及关节过伸的动作时必须向会员提前说明禁忌，其他练习禁忌也应在练习前说明。 6、教练不得收取会员馈赠、包括物品，钱财等，爱护会所提供的设施设备，下课后及时关闭瑜伽房相关电源。 7、我们只是一名瑜伽教练，请不要帮助会员做我们工作职责以外的决定。 因为喜欢瑜伽，我们从事了这份工作，我们要以瑜伽的精神对待它，不要把培训当成是例行公事，不要把教授瑜伽仅沦为一种赚钱的工具。记得不断地学习，以让你更有能力去帮助别人和你自己。记得律己，为人师表，更好地展示瑜伽的魅力。记得感恩，会让你拥有热情、勇气和莲花般的笑容，并使得知识永远闪光。 会所教练除执行上述教练管理制度外，特作如下规定： 1、带课教练应提前5～10分钟进入练习场地，每迟到或早退一分钟即扣10元，以此类推，课后到值班负责人哪里领取处罚单。 2、教练做到不迟到尽量不找别人替课，如有特殊情况不能按时上课，应提前一天与主教练请示。否则承担全部的责任，如临时有事不能按时上课，自己寻找老师代替，替课教练水平应与自己水平相当，并扣除课时费的100%。如找不到教练代替或让会馆安排教练替课，则扣除2节课时费。 3、如特殊情(转 载于:wWw.xLTkwj.cOM 小 龙 文档网:瑜伽馆前台管理制度)况迟到应及时通知相关人员，按迟到或早退制度执行，并随时保持手机畅通，会所经理当班时，如上课十分钟之内无法联系到本人，必须作出合理的解释，否则视为缺勤。 4、教练不准在本会所谈论有关瑜伽服订做信息，不准在本会所谈论及贬低其他俱乐部的行为，不得有任何不利会所的言行，如有经核实立即停止其授课权利且扣除相应课时费。 5、教练之间发现任何问题，及时与教练主管沟通，不允许在会员面前损坏其他教练形象或抱怨会馆制度，做到口径一致。 6、主教练负责制定课程表并与办公室共同协商，但以会所因素为主。当班时出现任何情况即时报告给主教练或办公室。 本制度从二〇一二年十一月十五日起开始实行。 教练签字： 、 、 南山武术馆二〇一二年十一月十五 篇三：前台接待管理办法 前台管理制度 公司前台是在行政办公室直接领导下的服务岗位，它体现着公司的形象，也是沟通公司内部各部门与办公室工作之间的桥梁。为规范管理，明确责任和效率，特制定本制度。 ●标准规范 一、迎客规范 1、客人走近时，应立即起身，面带微笑，身体微向前倾， 点头示意， 主动问候：“您好！”； 2、如客人进入时接待人员正在接电话，则应尽快结束电话交谈，以便接待客人，如有重要电话，微笑向客人示意，用手势安排就座。 二、送客规范 1、客人离开时，应起身作好送客准备：站立，面带微笑，身体微向前倾，点头示意； 2、送客要热情、礼貌、亲切、自然，用语简洁明了。一般用语：“再见”、 “请慢走”。 三、电话规范 1、在电话铃响两声之内，必须拿起听筒接电话；