《店长培训--店铺诊断.ppt

* * * * * * * * * 假设现在有一家店铺，它的销售指标为21万，现在时间已经过去了16天（本月31天），销售完成108000，请你试着计算它们的销售占比和时间占比，并分析一下，这个时候该店负责人应该怎么做？ * * * * * 实际坪效 综合坪效 * * * * * * 销售，可是每当我们的店长面对我们的销售时，心中总是畏惧或者排斥的 * 销售，可是每当我们的店长面对我们的销售时，心中总是畏惧或者排斥的 * * * * * * 销售，可是每当我们的店长面对我们的销售时，心中总是畏惧或者排斥的 * 不可控因素和可控因素哪个更重要 * 针对这些回答，下面会一一进行讲解 * 用A君的故事端正店长的销售心态 * * 改变淡场心态 * * 正确理解服务的重要性 * * * * * * * * * * * * 案例计算——连带率 一家店铺8月一天共计售出货品131件，小票72单 试着计算连带率？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.连带率直接影响着店铺销售的好坏，正常店铺连带率一般为1.2——1.5之间。 2.连带率可提升店铺3倍的销售业绩。 3.销售不稳定的店铺，连带率也是不稳定的。 4.连带率需要不断努力不断尝试，不是一夕能提升的数据。 反馈 信息 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 数字化分析店铺之客单价 客单价=销售额÷销售小票数 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例计算——客单价 一家店铺8月一天销售为9458，小票72单 试着计算客单价？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.便宜的货品谁都想卖，也谁都可以卖。 2.当客单价很低时，要多关注那些卖便宜货的员工。 3.客单价越低，销售则越差。 反馈 信息 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 数字化分析店铺之平均单价 平均单价=销售额÷销售总件数 商品部在发货时候，可以根据店铺提供的该数据，给 相应的店铺配适合它的价位的货品。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例计算——平均单价 一家店铺8月一天销售为9458，共售卖131件 试着计算平均单价？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 数字化分析店铺之客诉次数 客诉的次数越多，说明店铺的服务越有问题。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 数字化分析店铺之同比 判断店铺销售上升或者下降的依据，评判一家 店铺店长是否负责的关键指标。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 附表一：店铺同比分析表 （ ）年（ ）店铺（ ）月同比报表 周期 上上周 上周 本周 同期比 　 周期 上上周 上周 本周 同期比 　 周期 上上