《德国__aldi_公司介绍88.ppt

概述 阿尔迪(ALDI)是德国最大的连锁超市 它的前身是1948年阿尔布莱希特兄弟接管其母在德国埃森市郊矿区开办的食品零售店 1962年该店进行了改组，第一家以阿尔迪命名的食品超市在多特蒙德诞生。 阿尔迪取自A1brecht和Discount的前两个字母，意为由阿尔布莱希特家族经营的廉价折扣商店。 至今，阿尔迪仍属于阿尔布莱希特家族的特奥和卡尔兄弟二人所有，分别经营阿尔迪在北德地区 的北店和南德地区的南店。 阿尔迪超市在德国 德国境内分店达到4000家。 南、北两家企业从1966年起在法律层和财务上以商业有限责任公司开始完全独立经营。 两家企业始终保持良好的关系并偶尔一起应对事情，如使用统一商品品牌或者应对供应商。 南北阿尔迪的布局 北阿尔迪: 北阿尔迪的所有者是哥哥卡尔，在北方发展业务。 由35个独立的区域子企业和超过2500家营业网点组成。 南阿尔迪: 南阿尔迪由弟弟特奥经营，他的连锁店在德国西部和南部。 由31个独立的区域子企业和超过1600家营业网点组成。 阿尔迪在全球 在全球已拥有6800多家分店，除去德国境内的4000家，其余2800多家分布在欧美和大洋洲的11个国家。 哥哥卡尔掌管的南部阿尔迪集团逐渐国际化，在英国和爱尔兰共有250多家，在美国21个州有570多家，在奥地利有240多家。比利时的阿尔迪叫Lansa，荷兰的阿尔迪叫“Combi，在奥地矛I则叫“Hofer 从穷人店到受尊敬的企业 早期的阿尔迪由于低价，被誉为“穷人店”。 今天，阿尔迪在保证质量的前提下坚持低价经营的策略，商品价格要比普通超市低30%- 50%，深 受德国人欢迎。 在最受德国人尊敬的企业品牌中，阿尔迪排名第 三，仅次于西门子和宝马。 简单的力量 如果从全球规模来比较,德国阿尔迪超市可以称得上得上是全球最大的食品杂货店 阿尔迪成功最大的原因 ：坚持简单 基本经营策略 只出售同一品类的一款明星产品，不仅对质量和价格进行很好的掌握和控制，运输和处理起来也很简单 采取允许不需任何理由退货的做法，让顾客对产品放心 随时更新商品，很多商品属于限量限期供应，顾客只好欲购从速 在采购、管理以及物流等各方面都想尽方法降低成本，把利润最大化到极限，在德国一些地区，Aldi的销售利润达9.3% 不设对外公关部门，不做市场调查，不做年度规划，连广告投入也只占总营业额的0.3%他的广告方式是只做一种必威体育精装版产品宣传单，顾客可以在超市随手拿到。购物者成千上万，这种不起眼的广告因而也影响很大 Aldi超市选址和布局 不在繁华地段开店，选址位于居民区附近、大学校区临近或城市边缘、这些地段房租很便宜，却客流充足 店铺免职仅有300---1100平方米，店门看起来简朴得近乎简陋，装修也是朴素无奇 布局合理，目标客户群定位准确，工薪阶层，学生，退休人士和其他低收入者人均购买力虽有限，但适量庞大，总量很客观 Aldi超市内部 没有货架，商品就装在纸箱里码放在光秃秃的货架板上，切堆积的拥挤程度无以复加 卖场里也没有现代化超市设备，商品上没有标码，而且是直接将价目表悬挂在额头 坚持使用最简单的收款机，且只收现金（不收银行卡），为Aldi节省了大量的办公设备投资及管理、维修费用 Aldi出售三种产品 优质低价 简单化选择 贴心服务 1，优质低价 Aldi连锁店最大的特色是便宜，其价格不仅对德国人来说显得便宜，就是按照中国人的收入水平来讲，价格也是相当低 寻找优质与低价的平衡点 Aldi的产品是便宜，但便宜货不等于劣质。在低价和优质之间Aldi找到了平衡点，用他们的广告语来说就是”质量走高，价格走低“ 比如说Aldi采取了不许任何理由退货的做法，让顾客对产品质量放心 另外，商品的价格也比较稳定，一般常年不变 符合德国社会主流文化 收入普通甚至贫困的老百姓占大多数。阿氏兄弟的母亲曾说：人们的日子越难，我们的日子越好 德国人务实，物质生活不慕虚荣，生活简单，节约型社会的生活方式在德国占据主流 有文章评论Aldi成功的关健就在于”完美无缺地把握了本民族的消费心理，最大限度地发挥了本土优势。“这也才使得德国的零售企业在与跨国巨头的较量中占据上风 2.简化选择 以产品为主体赢得消费者的选择 犹豫保证绝对最低价，少了纷繁复杂的品牌选择，消费者也省心对比，能干脆利索的选择产品而不是品牌，因此单项商品的销量很高 市场分析家认为这样简化了程序，能获得比沃尔玛高出30倍的购买力 货物品种类少的另一个好处就是运输和仓储等方便、高效 3.贴心服务 根据目标消费者的特点，以”个人“为单位进行铲平数量、产品组合设计，区别于其他超市以”家庭“为单位的销售方式 Aldi总是提供最受欢迎的包装大小，如洗衣粉，市场上大多每盒3-5kg，而Aldi却提供1-1.5kg包