《思维导图-问题分析与解决呈现.ppt

(Lisa) By brainstorming, we listed the potential problems and we used Pareto chart to prioritize all the potential problems to identify the major issues. The Pareto chart shows that two problems are critical: * 步骤的描述通常由动词开始，表示行动，如“宣布召开落实行动计划会议”、“简化汇报程序”等。 “热情曲线” 问题分析与解决汇报作业 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 问题解决项目目的 优化完善考核管理办法，提高工程质量 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 小组工作一 请列举你们小组研讨的主要问题是 如何提高工程质量 说明： 小组采用头脑风暴法列出15个问题，然后通过归纳汇总的方法汇总出3个主要问题，后又通过小组讨论投票选出本次要解决的问题。小组通过讨论，通过运用结构树发现考核管理办法不合理是主要问题，需要及时改进。因此借助头脑风暴的方法、通过运用鱼骨图分析原因 并寻找解决办法。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 结构树 工程质量 如何提高工程质量 G网工程（10%） 电源空调（5%） 数据网（5%） 传输线路（65%） 传输设备（10%） 数据网（5%） 设计 （5%） 随工（10%） 工期（15%） 施工队伍（15%） 监理（30%） 产品质量（10%） 成本（10%） 部门配合（5%） 资质（5%） 设备配备（10% 管理经验（10%） 人员配备（15%） 责任心（10%） 流程职责（5%） 费用（10%） 考核办法（20%） 执行力（15%） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 用鱼骨图法对头脑风暴产出进行归类 小组工作二：鱼骨图 1.人 2.材料 3.环境 考核办法不合理 1.1 领导不重视 3. 时间 1.2执行力不到位 1.3沟通协调不畅 1.4监督不到位 1.5沟通检查不及时 2.1模版不具体 2.2工具方法不具体 2.3技术指标不详细 3.1借鉴他省经验 3.2被考核人接受 4.1职责不清楚 4.2奖惩不到位 4.3评估总结不及时 4.4可操作性差 4.5规范不明确 4.6无改进措施 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 小组工作三：集体投票 最重要的问题是： 职责不清楚 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 小组工作四 确定项目的目标和评价标准。 目标：2010年02月01日将职责按照项目和岗位分配到各单位，并以正式公文下发。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 小组工作讨论解决方案 列出尽可能多的方案 1-各部门先明确自己的职责，领导审核补充 2-按照项目和岗位梳理职责 3-请咨询公司 4-借鉴他省模版 5-全部外包或者部分外包 6-直接明确后下发文件 7-互相制定职责 见下一页 Evaluation only. Created