吉祥如意装饰市场部工作计划.doc

吉祥如意装饰市场部工作计划 吉祥如意装饰市场部工作计划 　　一、 工作重点阐述 　　吉祥如意装饰工程有限公司市场部正在全面组建，目前公司业务来源主要为广告客户;鉴于市场上的主流营销模式为小区设点、活动促销以及电话营销的现状，我提出以下部门规划：市场部职能部门暂为三块：电话营销部门，市场销售部门，网络营销部门。 　　电话营销部门：暂定6人，采用组长负责制，每日讲评制度; 市场销售部门：暂定10人，市场部经理直接负责，每日讲评制度;主要负责日常小区驻点任务及公司促销活动策划，实施; 网络营销部门：待定; 　　另市场部根据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的销售情况，拟定本年度工作目标如下： 　　吉祥如意装饰公司市场占有率达到900万，进入行业前10强; 市场部业务量提升至公司总业务量的80%; 提升公司品牌形象和号召力。 　　二、支持与辅助工作 　　为了弥补年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如下工作。 　　(一)充实成员，完善组织 　　本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表)。 市场部人员需求计划表 　　岗位名称 需求人员 主要工作内容 需求时间 　　电话营销人员 2 主要负责日常电话营销工作以及辅助各类现场促销活动 5月～12月市场销售人员 10 负责终端市场开发，小区设点，促销活动以及信息的整理于分析工作 5月～12月网络营销策划人员 1 待定 　　(二)制度规范、专业技能培训 　　市场部计划于5月20日～25日组织岗位技能和制度规范培训，主要目的如下： 　　使市场部业务人员明确企业总体市场策略，统一思想认识; 让市场人员掌握适合装饰行业的业务专业技能，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等基本的岗位职能; 心态培训; 　　(三)电话营销部门驻点营销、贴近市场 　　从6月份开始电话营销人员将分批、分阶段到个营销点驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。 　　三、重点工作安排 　　1。市场销售部门业绩提升 　　市场销售部门作为市场部的拳头部门，为实现市场部2012年战略目标和销售计划，我认为应该通过“开拓、挖掘、管理、协调”四个方面来实现市场销售部门的业务提升： 　　开拓： 　　市场部在完成充分的市场调研以后，定期确立重点攻克的小区或住宅片区，制定一个较长期的开拓计划, 　　其中包括：前期业务员小区蹲点并采集信息，第一次现场集中促销活动(时间在楼盘完工后，交房前的一个周末)，日常设点宣传，第二次现场集中促销活动(交房期间)，后期现场集中促销活动(时间视情况而定)，现场营销人员在交房后3个月撤出。 　　挖掘： 　　挖掘重点小区的更深层次消费能力，寻求与小区管理处，招商中心，房屋中介公司的合作，并视情况举办业主家装讲坛等活动。并且在日常工作中，派出一名业务人员实行扫街式营销活动，目标客户为铺面，中小型娱乐消费场所，餐馆等公装项目。 　　管理： 　　市场部管理按照业务日报，早间讲评的形式经行，并不定期开展学习和心态激励活动。 　　协调： 　　市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市场销售部门、电话营销部门、网络营销部门之间的工作配合。 　　2.品牌推广 　　公司品牌经过多年的市场运作，已具备了一定竞争优势，为了能够迅速有效的扩大我们公司的市场份额，并使公司品牌获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、装修市场定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。 　　(1)品牌形象 　　为了树立吉祥如意装饰品牌在业界和消费者心目中的“彰显不凡气质，缔造经典空间”品牌形象，公司采用“明星设计师+明星工程“的双线品牌战略，通过对于品牌的强调和宣传，完成开拓市场的目标。 　　(2)产品定位 　　通过细分若干套餐形式，可以根据每个套餐市场定位的不同，分别进行套餐市场定位，进而确定有竞争力的价格策略。例如，我们的“598套餐产品的定位是高端消费者，那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”;而“298”品牌产品的定位是追求一般性舒适工薪阶层，在价格定位上就要考虑在保证质量的前提下市场偏高定价+打折优惠来吸引消费者眼球。 　　(3)市场网络建设 　　虽然家装市场不是以渠道销售为主，但是整合市场资源，建立市场销售网络始终是各种市场营销手法当中非常重要的一种手段。目前我考虑和市场上一些一流的纯设计公司合作，整合双方的资源：设计公司一般不做家装设计和施工，如果双方达成了合作，这部分的家装业务交由我公司来做，并返还设计公司应得的业务提成;作为回报，我公司开发高端家装项目，在设计力量上与设计公司合作，以满足高端客