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供电：2010年标准化供电所的认识及体会 一、什么是标准化工作？ 标准化工作主要指制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督检查。对于企业来说，从原材料进厂到产品生产、销售等各个环节都要有标准，不仅有技术标准，而且还要有管理标准，工作标准等，即要建立一个完整的标准化体系。 所谓标准，是指依据科学技术和实践经验的综合成果，在协商的基础上，对经济、技术和管理等活动中，具有多样性的、相关性征的重复事物，以特定的程序和形式颁发的统一规定。标准可分为技术标准和管理标准两大类。 技术标准是对技术活动中，需要统一协调的事物制定的技术准则。它是根据不同时期的科学技术水平和实践经验，针对具有普遍性和重复出现的技术问题，提出的最佳解决方案。 管理标准是企业为了保证与提高产品质量，实现总的质量目标而规定的各方面经营管理活动、管理业务的具体标准。 二|、创建标准化供电所的具体要求和措施 以国家电网公司《农村供电所规范化管理标准》为主要依据，进行安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理。 标准是标准化的核心,凡事都要有标准,凡事都要按标准执行,标准一定要用标准的语言,记录也要用标准的语言,标准的特别之处:统一,简化,协调. .管理的本质就是自我管理,要始终把班组的每一位成员都视为管理者. .对于标准的最简洁的描述就是凡事都要有标准,凡事都要按标准执行. 做到5S，即：整理，整理的含义是区分要与不要的，清除不需要的物品，只留有用的，有用的还要区分常用的和不常用的。整顿，整顿的含义是将工具、材料、文件等位置固定，明确数量并标识。清扫，清扫的含义是将定置物品清扫干净，保证其功能良好。清洁，清洁的含义是建章立制，保持维持整理、整顿、清扫后的实施效果。修养，修养的含义是养成良好的工作习惯，提升员工素养。 班组库房要有三标识，即：物品本身有标识，放置地点有标识，台帐有标识。 从岗位职责开始，对应每一项岗位基本职责，要求列出构成其职责任务的具体的工作项目，基本职责与工作项目要构成从属关系。对应每一工作项目，都应建立可测量、可检查的目标值。 具体的三大标准就是：岗位工作标准、管理标准、技术标准。特定时期、特定范围的事用公文；规定员工行为的就用管理制度；作为一个企业的管理技术和技能的一种表现，一种管理水平的表现，用三大标准。三大标准之间是有关联的，是配套的，是相互构成系统的。工作标准规定什么事谁来干，管理标准规定这件事怎么干，干的方法、步骤、程序，技术标准是规定这件事要达到的水平。管理标准又叫方法标准或过程标准。在管理标准不断执行不断修订的过程中，就实现了知识的、经验的、技能的不断积累和递延。不管是管理制度还是三大标准，它所规定的都是重复性、长期性的工作，但是三大标准是积累的、是技术的、是系统的、配套的，而管理制度是零散的、就事论事的、灵活的。 标准只是一纸文档、一份文件，标准化就是让这一纸“标准”发挥作用，产生效果。标准化管理的过程必须是一个PDCA的过程。 凡事有人负责——分工要明确，责权要到位。 凡事有法可依(有章可循)——对每项工作制定出具体的要求。 凡事要有检查(有人监督)——定期检查很重要，检查结果要处置。 凡事都要留有记录(有据可查)——记录是证据，没有记录就等于什么也没发生。 三、如何进行标准化管理和建设？ 统一思想，提高认识 统一思想、提高认识是开展好工作的基础。认识的提高，对整体推进工作有着不可低估的作用。首先要加大宣传力度，通过组织召开职工大会、供电所长变电站长研讨会等方式，宣讲实施农网标准化建设对企业发展的重要意义，着重提高广大职工对农网标准化建设是强化电网管理，实现企业可持续发展，确保安全生产，是建设“一强三优”现代公司、争创“一流供电企业”的必由之路的认识。其次要吃透标准。供电所长、变电站长、生产技术部门是落实农网标准化建设的关键岗位，只有让他们全面细致地掌握各种标准和工作方法，才能真正推动标准化建设的顺利开展。可以采取聘请上级专业技术人员讲课释疑，对各种标准进行技术研讨和可行性论证等方法，帮助职工了解标准、掌握标准。 标杆引路，“以点带面” 典型标杆的带动在农网标准化建设过程当中起着不可替代的作用。通过树立标杆，可以使大家了解自己的优势，认识到存在的不足。在标杆的确定上，要注意选取那些设备基础好，人员素质高的所、站，并尽量争取上级部门在建设标准、施工工艺等方面的技术指导，确保标准落实准确到位、施工工艺科学合规，真正把标杆建设成为推进标准化建设的样板。在标杆建设中，要针对出现的偏差，及时组织相关单位和人员进行观摩，防止同样的错误再次发生。标杆建设完成后要适时推广经验，把好的做法广泛推广。有了典型标杆做对照，必