《推销实务1.ppt

（四）反馈市场信息 顾客的信息。顾客的需求、购买习惯、购买方式及经济状况等。 市场需求信息。推销品的市场需求状况及发展趋势，推销品在市场中的优劣态势等。 竞争者信息。竞争者商品的更新状况、销售价格、质量、品种规格以及竞争促销手段的变化等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、推销的作用 （一）推销有利于促进生产发展和技术进步 （二）推销能促进经济发展和社会繁荣 （三）推销是使企业获得生存与发展的重要途径 （四）推销为人们创造了更多的发展机会 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、推销的方式 被动推销式 在适当的地点设立固定销售门市，以守门等客的方式向顾客推销产品。例如，百货商场、超级市场 主动推销式 推销人员采用主动出击的方式主动上门向顾客推销产品和服务。例如，上门推销的直销员 联系推销式 推销员采用科学的管理方法管理顾客，实施顾客固定化策略，一般用于企业、组织或大客户的采购和销售活动。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 推销的三种方式的特点 举例说明你在生活中遇到过的推销方式。 方式 被动推销式 主动推销式 联系推销式 优点 场所固定，顾客选购方便 满足顾客不同需要，购买方便 与客户感情的增进可促进销售的长久 缺点 被动等待顾客上门 易发生过度推销，引起顾客反感 必须先拥有一定客户资源 购买特征 产品是顾客需要的 产品是顾客可要可不要的 能在同类产品中优先获得客户的认同 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 逻辑思维题 李皓、王明和张祥是同班同学，住在同一宿舍。其中一个是湖南人，一个是重庆人，一个是辽宁人。李皓与重庆人不同岁，张祥的年龄比辽宁人小，重庆人比王明年龄大。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （1）根据题干所述，可以推出以下哪项结论？ A 李皓是湖南人，王明是重庆人，张祥是辽宁人。 B 李皓是重庆人，王明是湖南人，张祥是辽宁人。 C 李皓是重庆人，王明是辽宁人，张祥是湖南人。 D 李皓是辽宁人，王明是湖南人，张祥是重庆人。 E 李皓是辽宁人，王明是重庆人，张祥是湖南人。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （2）根据题干所述，以下哪项是关于他们三人的年龄次序（由大到小）的正确表述？ A 李皓 王明 张祥 B 李皓 张祥 王明 C 王明 李皓 张祥 D 张祥 李皓 王明 E 张祥 王明 李皓 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第三节 推销观念与环境 一、推销观念 所谓推销观念，是指推销人员在开展推销活动过程中，处理企业、顾客、社会三方面利益关系所持的态度和观念，也是推销人员从事推销活动的基本指导思想。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyrig