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研讨活动的组织和参与 中国延安干部学院 陈燕楠 2009年8月 做好研讨助理 你对研讨助理的角色怎么理解?什么是研讨助理?主要做什么工作? 研讨助理 研讨助理是在研讨(主要是小组研讨)中帮助小组完成研讨任务的专业人员。其专业性体现在: 1 使研讨过程始终围绕目标进行; 2 使每人积极参与; 3 灵活适当地应对研讨中遇到的各种困难; 4 做好研讨的各种准备和服务工作。 具有挑战性的工作 经常遇到的问题: 研讨助理要不要成为所讨论内容领域的专家? 在研讨过程中研讨助理是否要起主导作用? 研讨出现偏差时,研讨助理要不要积极干预? 是研讨(研究)的结果重要,还是学员研讨的过程以及在此过程中的收获重要? 对研讨助理的基本要求: 1、熟练掌握小组研讨的工具和方法; 2、对每一次研讨活动心中有数、目标清晰; 3、把握小组研讨的节奏和进程,推动小组完成 研讨的任务; 4、积极调动每一个学员为小组做出贡献。 研讨的形式 1 教师主导的课堂集体讨论 2 小组讨论(含小组讨论+全班汇报) 3 “嘉宾”+主持(论坛式) 4 辩论式 练习 小组研讨中可能出现的问题有哪些?请使用团体列名的方法,尽可能穷尽。 团体列名法 在小组中,可使用一种结构式的方法,最大限度地收集成员的意见,防止会议由少数人控制,这种方法是团体列名法(Nominal Group ),基本步骤是: 1 小组准备:说明议题,鼓励思考,贡献思想。 2 个人准备:在限定的时间内,小组成员独自把 自己的意见写在纸上,在此期间不讨论。 团体列名法(续) 3 小组发言:一人发言,但仅讲其意见中的第一条,下一人也只讲自己的第一条。如别人已经讲过,不重复,讲自己的下一条,有人负责逐条记录。如果某一成员没有新意见了,则越过,直至全体人的全体意见都讲出来为止。在别人发言时,不对别人的意见进行评论。 4 小组讨论:大家对意见讨论,不清楚可提问、解释、澄清,重复可以删并,有新意见可加上。 5 小组决策:集体讨论,形成小组的意见。 大家的观点 研讨准备。a.研讨主题设置不规范;b.研讨前期存在准备工作不足 研讨过程.a.主持者干预的时机把握难度大;b.研讨过程中冷场现场;c.自我介绍时间过长,学员角色转换慢;d.学员之间发言不均的问题,对研讨的节奏把握不好;e.主持者分配研讨时间;f.研讨最终形成的收获无法估量,时间节点把握不好 大家的观点 研讨内容。a.学员发言言不由衷,脱离研讨主题,偏离研讨主题的工作等情况交流;b.把讨论变成工作汇报或成绩总结,变成报告会;c.照本宣科,空话连篇,大话套话;d.对热点问题引发争论,纠缠不放;e.研讨变成简单的个人表态,研讨无法深入;f.扯到社会现象只谈牢骚,把负面新闻当成社会的主流,以偏概全;g.研讨过程中学员奇心过重;h.发表一些无根据的言论 大家的观点 研讨结论。a.讨论的组织者介入不积极;b.研讨助理欠缺对本次研讨的深度总结 研讨规范。研讨过程中的不规范行为:a.研讨议程秩序混乱;b.学员抽烟、窃窃私语; c.学员不喜欢录音;d.学员认为教师记录行为干扰了记录;e.研讨过程中有人身攻击 小组研讨可能出现的问题 长时间的冷场,有人旁观、沉默 偏离主题 开小会或七嘴八舌、场面失控 有人滔滔不绝,垄断话语权 出现明显错误的观点 有人永远负向,对别人指责、嘲讽、敌意 出现情绪对立,甚至人身攻击 有人频繁离座打电话或长时间出去 选择了错误的人承担重要责任 可能完不成规定的任务 到了规定时间还结束不了 如何组织小组讨论 1 精心设计讨论题目; 2 精心计划讨论时间,安排好讨论场所; 3 精心组织指导语; 4 精心控制讨论过程(教师参与其中); 5 精心安排小组汇报 小组规模与参与程度(Rogers,1989) 3—6人:每个人都说话 7—10人:几乎所有的人都说话,安静的人说得少一些,有一两个人可能一点都不说 11—18人:5—6个人说得特别多,3—4个人有时加入进来 10—30人:3—4个人霸占了会场 30人以上:几乎没有人参与,或者是程序性的发言 研讨中困难情景及其处理(一) 1 过度健谈: 行为表现:滔滔不绝,常占用别人的发言时间。 行为原因:热情外倾;工作勤奋;好表现自己;占有别 人不知道的信息。 解决办法:不讨论;适当地打断他,给别人发言的机会。 2 好争论: 行为表现:向别人挑战;很难听进不同意见。 行为原因:过分敏感、敏锐;缺乏合作共事的技巧。 解决办法:控制气氛,强调共同点,不要形成对立;如 可能把问题拿到全班;暂不讨论,课下谈。 研讨中困难情景及其处理(二) 3 跑题:
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