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案例 学生:老师,今天我和二班的同学打架了,那个同学先动手,我也就······ 教师:和你说过多少次了,不要打架!不要打架!你这个人就是爱冲动,怎么又打架了?我不想管你了,你自己到政教处去说吧,他们怎么处理就怎么处理了。 学生心想:得了,你就是想让我去政教处,你没安好心······ (教师这样做,不仅问题得不到解决,还引起了学生对老师的憎恨) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例: 学生:老师,今天我和二班的同学打架了,那个同学先动手,我也就······ 教师:你又和同学打架了,虽然是对方先动手,但是你也动手了,现在知道自己不对了,是这样的吗? (教师使用初级共情技术,回应了学生的感觉和想法) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 学生:是的。 教师:你现在对这件事情是怎样想的呢? 学生:······ 教师:你怕被学校处分,是吗? (使用了高级共情技术,回应学生叙述中隐含的感觉和想法) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 学生:是的,我怕被政教处知道。 教师:打架的事已是发生多次了,每次你都表示要改正,但是这次又重犯了,说明你的自控能力还不是很强。到政教处接受教育,能让你加深对这件事的认识,以防以后重犯,没有什么不好吧? 学生:也是,那我这就去政教处。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 教师先用初级技术和学生建立起了良好的关系,然后使用高级技术点出了学生内心中最大的顾虑——因为自己已是多次违规,担心被学校处分。 由于教师能主动发现学生的内心思想,学生自然会从心中佩服他,接下来对于教师给予他的指导,学生就会去听、去接受,这样的教育才是有效果的教育。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 常见的无效、低效沟通类型 种类 命令、控制、指挥 警告、威胁 训诫、说教 过度建议 中伤、归类 给予泛泛之辞 不愿积极的聆听 强加于人 随意指责、批评 典型语言 “你上课为什么大声说话?给我闭嘴” “你再欺负别的同学,让你的家长来见我” “在这么窗明几净的教室里学习,你们应该好好读书” “拿到试卷后一定要先浏览试题。” “你以为你很聪明,不要自以为是” “你真让我失望” “好了好了,看你的书吧” “昨天晚上你为什么不按我的要求去做作业?” “你真差劲!”、“你真笨” 学生反应 怨恨、恼怒、敌对、顶撞、抗拒等 恐惧、屈从、敌对 防卫、抗拒 人云亦云 自尊心受损、反攻击 对于学生的成长无益 无效谈话 防卫、抵触 自卑、不安、反抗 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 你向信息的弊端: 容易引起学生反感, 暗喻“你太笨”“你太差劲”“你要听我的”; 打击学生自尊心,贬低学生的人格; 容易使学生顺从,不易产生积极行为; 仅涉及到学生,没反映教师体验 ; 导致学生认为:这位教师小心眼,太烦,要求高…… Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 中学教师与学生、家长的有效交流2012.7 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-20
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