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导论 (二)激励 1.报酬:制定公平合理的薪酬制度。 2.沟通与参与:公平对待员工,疏通关系,沟通感情,参与管理等。 3.绩效评价:评价职能包括工作评价、绩效考核、满意度调查等。其中绩效考核是核心,它是奖惩、晋升等人力资源管理及其决策的依据。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 导论 (三)开发 1.员工培训:根据个人、工作、企业的需要制定培训计划,选择培训的方式和方法,对培训效果进行评估 2.职业发展管理:帮助员工制定个人发展计划,使个人的发展与企业的发展相协调,满足个人成长的需要。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 导论 (四)维持 调整(激励) 调整职能包括人员调配系统、晋升系统等。 劳资关系:处理劳资关系方面的纠纷和事务,促进劳资关系的改善。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 导论 案例P5,P204 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 导论 除了上述的基本功能以外,人力资源管理还有以下一些重要的任务: (1)促使员工将组织的成功当作自己的义务,进而提高员工个人和组织整体的业绩。 (2)确保各种人事政策和制度与组织绩效间的密切联系,维护人事政策和制度的适当的连贯性。 (3)确保各种人事政策与组织经营目标的统一。 (4)支持合理的组织文化,改善组织文化中不合理的地方。 (5)创造理想的组织氛围,鼓励创造性,培养员工积极向上的作风,并为合作、创新和全面质量管理的完善提供支持。 (6)创造灵活的组织体系,确保组织反应的灵敏性和强有力的适应性,从而协助组织实现竞争环境下的具体目标。 (7)确保并提高组织结构、工作分工的合理性和灵活性。 (8)为员工充分发挥潜力提供所得的支持。 (9)维持并改进员工队伍的素质,维护并完善组织的产品和服务。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 导论 五、人力资源管理的目的与意义 对员工的目的和意义, 一是为满足企业任务需要和发展要求;二是吸引潜在的合格的应聘者;三是留住符合需要的员工;四是激励员工更好地工作;五是保证员工安全和健康;六是提高员工素质、知识和技能;七是发掘员工的潜能;八是使员工得到个人成长空间。 对企业的要求:一是提高生产率即以一定的投入获得更多的产出;二是提高工作生活质量,是指员工在工作中产生良好的心理和生理健康感觉,如安全感、归属感、参与感、满意感、成就与发展感等;三是提高经济效益,即获得更多的盈利;四是符合法律规定,即遵守各项有关法律、法规。 案例:P7 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 导论 企业和社会发展 人力资源管理的最终结果(或称底线),必然与企业生存、竞争力、发展、盈利及适应力有关。 资金资源? 物质资源? 自然资源? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 导论 第二节 人力资源管理的历史与现状 一、西方学者的理论体系 四阶段论 ——档案保管阶段 ——政府职责阶段 ——组织职责阶段 ——战略伙伴阶段 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Prof

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