《2华夏礼仪.ppt

华 夏 礼 仪 礼仪分类 仪表礼仪 仪态礼仪 办公礼仪 仪表礼仪 服饰礼仪 仪容礼仪 男士着装——尺寸最关键 领——衬衣领口露出约1.5厘米； 肩——西装肩略大于肩宽； 袖——垂手时露出约1.5厘米的衬衫袖子 长——衣长在臀部4/5；西裤宜长不宜短，长度为穿着时到鞋跟的1/3~2/3。 男士着装——搭配最重要 浅色衬衣，点状、格状或条纹领带，长度在腰带下1.5厘米。 最好深色西服、西裤，深色/同色皮带、皮鞋、皮包。 千万不要穿深色西裤、皮鞋时穿浅色或厚袜。 皮带上不要挂钥匙、手机等其他物品。 上衣外面的口袋不可装东西 西装商标要拆掉 女士着装 正式场合着职业套装（裙、裤均可） 裙摆不得短于膝盖以上3寸 平时不可穿太透、太露、太薄、太短的时装 女士一定要化淡妆 全身饰物不要超过3件 常备一双丝袜在身边 注意包的搭配 仪表礼仪 服饰礼仪 仪容礼仪 男性面部应注意的问题 不留长发 不蓄胡须 女性妆容应注意的问题 应化淡妆 不易涂有色指甲油 头发不作妖艳色系漂染 长发应盘扎整齐 保持衣服和皮鞋的整洁 女性化妆注意事项 不要在大庭广众下化妆 注意浓淡相宜 慎用浓香型化妆品 不轻易借用别人的化妆品 注意化妆效果的检查 礼仪分类 仪表礼仪 仪态礼仪 办公礼仪 仪态礼仪 微 笑 眼 神 站 姿 坐 姿 蹲 姿 手 势 微 笑 与对方保持正视的微笑 接受对方的目光 微笑应该贯穿礼仪行为的整个过程 眼 神 一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。 ——泰戈尔 站 姿 双手背后，右手微握成拳，左手握住右手手腕 双脚距离略小于肩宽 双手垂立体侧，双脚呈V字型 “丁”字步：左脚跟斜靠右脚跟前，双手自然放在体前，右手在上轻握左手 “V”字步：双脚呈V字型，双手自然垂立体侧 蹲 姿 你是否犯类似错误？ 手 势 五指并拢 掌心向上 礼仪分类 仪表礼仪 仪态礼仪 办公礼仪 办公礼仪 办公室礼仪 电话礼仪 会议礼仪 接待礼仪 办公室礼仪 工作拜访 事先约好 准时赴约 注意效率 说话音量 礼貌用语 电话礼仪 规范应答“你好，华夏人寿” 告知对方自己的姓名 礼貌用语，语速稍慢 电话是为了要约，不要长时间占用电话 会议礼仪 提前5分钟到达会场 认真笔记，积极发言 注意礼节 通讯工具调至震动，不在会场接拨电话 接待礼仪 握手 乘车 乘坐电梯 同行 名片使用 握手的礼节 先后顺序 长为先 主人先 女士先 注意事项 握手力度 充满热情 讲究卫生 握手时间 坐小车的礼节 主人开车： 有司机： 尊者喜欢为尊 电梯礼仪 进电梯： 内有人：尊者优先 内无人： 领路者先进，尊者次之 出电梯： 尊者优先 同行的礼仪 2人：右为尊 安全为尊 3人：中为尊 4人：不能并行 上下楼梯、扶梯：靠右行、上为尊 名片的使用 名片的放置 尊重名片 尊重自己 尊重他人 递名片的动作 双手 字朝向对方 身体前倾 向对方致意 接名片的动作及注意事项 1、双手接过 2、小声念一遍 3、称呼对方的头衔或先生、小姐、女士 4、慎重地将对方的名片收起来 尾 声 礼仪是生活的外套 礼仪是轻松的习惯 礼仪是成功的铺垫 让我们——举止得体，受人欢迎 1 3 4 2 4 3 1 2 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 推销自己的开始 递接名片 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Cre