《微生活运营第一阶.ppt

微生活运营第一阶 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 商业部门经理 法学 本科 何启悦 -总经理 电商公司总经理 品牌市场总监 人力资源经理 电商运营管理 人力资源管理 品牌市场营销 心理学 心理咨询师 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 02 03 04 CONTENTS 1、腾讯微生活是什么 2、店内发展微生活 会员五法 3、四步设置会员体系 4、活动策划四步骤五方向六要点 5、三类精准营销以及品牌推广渠道策略 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 1、腾讯微生活是什么 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 1、腾讯微生活是什么 1 2 3 4 一、一个基于微信平台的强大的CRM管理系统 二、是商家提升业绩的一个有效手段 三、是积累线下客户资源的最佳工具 四、移动互联网时代最强大的精准营销平台 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 2、店内发展微生活 会员五法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 2、店内发展微生活会员五法 点菜的时候，目前越来越多的餐厅开始使用单张纸的点菜方式，顾客自己拿铅笔去打钩，实在是不人性化啊，菜长啥样不知道，你说一个菜叫甜蜜初恋，谁知道什么做的啊，鱼香肉丝是大家熟知度很高的，你说要是突然推出来，一定是没有人知道这菜居然长这熊样。图文结合肯定是最能引起顾客食欲的，并且菜名和菜联系不起来，顾客点个菜还要不断打扰服务员，有些服务员培训部到位自己也是搞不清楚很多菜是啥情况，严重浪费时间，极大降低顾客的消费体验。这个时候，服务员就可以引导顾客扫二维码加入会员，点菜将更加智能和便利； 1、点菜导入 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 2、店内发展微生活会员五法 当顾客对餐厅菜品不熟悉，要求服务员推荐菜的时候，传统的情况下这对一些新来的或者培训没有很到位的服务员来说实在太难，这个时候也可以通过引导顾客扫描进会员，使用智能点菜功能来点事先商家做好的推荐菜，并且顾客也可以实时看到哪些菜是被经常点的，随时调整，功能炫酷，顾客体验良好，并且，套餐往往是毛利可以做得比较高的，大家都爽，何乐而不为呢。 2、推荐菜品导入 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 2、店内发展微生活会员五法 一般微生活会员商家会设置一些开卡礼，比如扫描二维码加会员的，送一杯饮料，这个时候服务员在顾客刚坐下的时候就可以温馨提示了，然后直接引导顾客使用微信点菜。 3、开卡礼导入 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 2、店内发展微生活会员五法 收银的时候，因为会员有积分功能，或许还有折扣啊，送券的一些活动，这个时候收银员或者服务员引导顾客加入会员页是一个极好的时机。 4、收银环