《德国优质护理服务.ppt

人力资源开发——员工问卷调查 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 职业定位 为何需职业定位 决定部门的预算 人力资源成本控制 * 监控运行成本 * 不断更新需求（绩效、分配、收入等） 分析满意度 * 同一职业类型内部 * 不同职业类型之间 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 绩效激励方法的科学性 绩效方案突出了理论和计算方法的科学性，运用的主要理论和方法有： 西马医疗“PEST”模型 重点分析新医改条件下政治、经济、技术、社会 这四大类影响医院发展的主要外部因素对医院发展的影响度。 西马医疗战略选择矩阵 重点解决医院发展战略重心的选择，实现医院发展战略由外延型发展向内涵式发展的战略转移，由重点投入硬件设施转向投入以医疗人才队伍建设、医疗服务标准化、医疗流程优质化为代表的医院内涵建设上来。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 埃默森工资制 埃默森工资制是由“科学管理”理论的奠基人之一哈林顿?埃默森最早提出的。 埃默森运用他的十二条效率原则，创造了一种按员工的工作效率的高低确定是否给予奖金和奖金高低的工资制度。这种工资制度的主要内容是：对生产的各个方面，用科学的方法来确定是否给予奖金和给予奖金的数额。 所谓工作效率是以一定时间内员工所做各项工作的标准时数之和，除以员工实际工作时数之和。例如，员工所得的具体计算方法如下：工作效率在66%以下者，员工所得=实际工作时间×标准工资率；工作效率在66%以上至100%以下者，员工所得=实际工作时间×标准工资率×(1+20%)；效率若超过100%，员工除了20%的奖金之外，还将获得他所节约的那部分时间的报酬。 绩效激励方法的科学性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 关键成功因素分析法 关键成功因素法（Key Successful Factors，简称KSF）是信息系统开发规划方法之一，是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即成功变量）。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。关键成功因素法的优点是能够使所开发的系统具有很强的针对性，能够较快地取得收益。 绩效激励方法的科学性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目化零基预算 零基预算法（Zero-base budgeting，简称ZBB）又称零底预算，其全称为“以零为基础编制计划和预算的方法”，简称零基预算，是指在编制预算时对于所有的预算支出，均以零为基底，不考虑以往情况如何，从根本上研究分析每项预算有否支出的必要和支出数额的大小。 这种预算不以历史为基础做修修补补，在年初重新审查每项活动对实现组织目标的意义和效果，并在成本—效益分析的基础上，重新排出各项管理活动的优先次序，并据此决定资金和其他资源的分配。西马医疗将医院预算分为经营性预算和发展性预算，在经营性预算采用传统预算制，发展性预算为零基预算，在发展性预算中将人力资源投入列为首项支出。 绩效激励方法的科学性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 海氏工作评价系统 海氏（Hay）工作评价系统是由美国工资设计专家艾德华?海（Edward Hay）研究开发出来的。他有效地解决了不同职能部门的不