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汽车4S店社会化媒体营销 决胜微博营销 新浪汽车 张志魁 2012年11月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Contents 目录 网上4S店产品 2 运营及营销方法 3 八大功能两大利器 4 新浪微博概述 1 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3.68亿用户 ★ 近7成用户拥有唯一账号 ★ 89%的用户年龄超过22岁的成年用户 ★ 每天微博量超过亿条 ★ 200万达人，40万橙V用户，5万媒体从业者，3万政府机构及官员 截止2012年6月，我国网民达5.38亿，其中手机网民3.88亿【数据来源：DCCI】 【1】-1 以微博为核心的数字化社会 每天发布 一亿条 微博 200万次 商品点击 2.8亿次 早安晚安 3亿人 感恩父母 8200万人 说过 我爱你 注：互联网数据来源：DCCI2012年上半年互联网网络用户行为调查 Copyright@ DCCI2012 DCCI互联网数据中心 68.4% 40.2% 13.8% 占互联网使用比例 微博的数据化社会 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 160000企业微博，覆盖 汽车、旅游、酒店、等超过20个行业 【1】-2 微博速度带来的商业化进程 微博兼具即时营销、品牌宣传、公关传播和客户管理四个角色 2011 2012 平均关注微博个数 6.59 7.96 注：数据来源：DCCI2012年上半年互联网网络用户行为调查 Copyright@ DCCI2012 DCCI互联网数据中心 微博用户从关注好友到关注企业、品牌的转变，逐渐使微博成为了一个企业、品牌最直接有效的与消费者沟通的渠道 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 【1】-3 微博用户对企业的态度 ★ 几乎所有关注企业微博的用户都认为企业微博对他们有帮助，且愿意分享企业信息 ★ 用户感知到的最大收获是帮助消费决策和得到奖品 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 在微博广泛应用的大趋势下，新浪微汽车战略立足于“门户+微博”双平台和移动互联时代的PC、WAP等多终端，以媒体运营、产品开发和整合营销为主要着力点，旨在推动汽车产业生态的社交化升级。 媒体 用户 车企 经销商 门户平台 微博平台 媒体运营 产品开发 整合营销 多终端（PC/WAP/PAD） …… …… 媒体内容生产 汽车消费 企业营销公关 双平台、三个着力点、多终端 社交化升级 市场反馈 用户信息管理 汽车产业生态圈 传播机制 社交关系 【2】-1 新浪汽车微战略 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 随时随地 分享对内容、商品、服务的体验和态度 消费者行为变化 主动关注 追求个性化的内容、产品和服务 互相影响 依赖口碑进行决策 门户平台 双平台深度整合 微博平台 信息源 内容 通路 载体 汽车行业营销升级的方向 社交化的汽车传播推广生态 贯通车企、经销商和目标购车群体的线上消费链条 【2】-2 经销商专属产品：网上4S店 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .