《第4章业务流程建模.ppt

第四章 业务流程建模 4.1 概述 业务流程通常很复杂，因为在对付独特而瞬息万变的环境时，人们会不断进行大量的更改。若没有正式文档和流程管理系统的话，这些流程复杂性就会使组织遇到障碍和“瓶颈”。一个构建良好的业务流程模型可以帮助人们定位和消除不易察觉的低效、高成本和迟缓的业务流程。 业务流程模型的多种用途： 1、记录现有的流程 2、确定人员、系统和设施方面的需求。 3、规划对现有过程和系统进行的修改。 4、测试并分析现有的过程和建议的流程。 对于大型的业务流程系统，由于流程非常复杂，新系统在上线运行之前很难取到有效的数据作为分析样本。众多问题只能在运行环境才能发现，于是又需要针对新发现的问题分析，进行分析，再上线，会容易陷入不断修改的怪圈。 那么如何避免这个怪圈呢？ 建模器Modeler 通过Modeler建立好业务流程以后，可以根据现实需求仿真运行时的数据，Modeler能够采集到整个模拟运行期间的各种数据指标，这些数据都是通过各种概率算法高仿真模拟运行时状态得到的，和上线后的数据比较接近。这样一来，通过完善流程、细化各种配置，客户可以尽量让流程符合实现需求，减少系统“瓶颈”。 仿真运行——发现问题并分析——再优化流程 除此之外，Modeler 可以作为业务人员和技术人员的沟通桥梁。 业务建模器作为业务视角和技术视角的一个中间点，提供了一套丰富的流程建模功能，包括许多图形化及文本编辑器、业务操作模型（Business Operation Model：BOM），以及用于将BOM转换成相应的目标平台构件的转换机制。 4.2 业务建模工具 ▽ 非专业的工具 Microsoft公司的Visio工作流； Microsoft公司的Powerpoint。 ▽ 完善的带有更多符号的专业技术工具 IDEF流程图 UML活动图 IBM公司的Websphere业务建模图形工具 BPEL业务流程 UML状态机。 4.3 业务流程的图形符号表示方法 4.3.1 ANSI系统流程图符号标准 四、流程图绘制原则 4.3.2 IDEF 表示法 IDEF的基本概念是在70年代提出的结构化分析方法的基础上发展起来的。IDEF是ICAM DEFinition method的缩写,后来就称之为integration definition method。 刚开始时，此方法由3部分组成： IDEF0描述系统的功能活动及其联系，在ICAM( Integrated CAM)中建立加工制造业的体系结构模型，其基本内容是SADT的活动模型方法。这是由SoftTech公司发展起来的。 IDEF1描述系统信息及其联系，建立信息模型作为数据库设计的依据。这是由Hughes飞机公司为主发展起来的。 IDEF2用于系统模拟，建立动态模型。这是由HOS公司为主发展起来的。 IDEF0的基本特色 IDEF1方法 类图和对象图 继承性的实例 用例图实例 例1 建立项目与资源管理系统的Use case图 例1 项目与资源管理系统（PRMS） 例1 项目与资源管理系统（PRMS） 创建对象与对象的消亡 状态图(State Diagram)用来描述一个特定对象的所有可能的状态及其引起状态转移的事件。一个状态图包括一系列的状态以及状态之间的转移。 状态　所有对象都具有状态,状态是对象执行了一系列活动的结果。当某个事件发生后,对象的状态将发生变化。状态图中定义的状态有: 细化的状态表示 状态图之间的消息发送 活动图１ 活动图举例 部署图 　　又叫配置图用来描述系统硬件的物理拓扑结构以及在此结构上执行的软件，即系统运行时刻的结构。 　　配置图中的结点代表某种计算机构件，通常是某种硬件。同时结点还包括在其上运行的软构件，软构件代表可执行的物理代码模块。如一个可执行程序。 结点的图符是一个立方体。 (主要用在分布式系统中) 4.3.5 BPMN标准的流程图 其中包括以下几方面的内容： 1、任务：任务是主要元素，功能 2、控制流：从左到右在任务或者是子流程间的业务流动。 3、决策点指定分支。 4、合并同步分支返回到主流程。 5、平行分支能被用叉河连接修改。 6、开始节点开始一个流程。 BPMN与UML图的比较，BPMN更为决策化，具有较强的业务分析能力，比较实用于管理。然而BPMN不能满足作为系统设计的需要。UML易于系统