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交班者要求做到“三清” 书面写清、口头交情、床边看清 接班者要求“三清一明” 听清、看清、记清、查明 床头交接班切记的注意事项 1、护士长不能代替交接病人,护士长是参与和发现问题的指导者,在倾听和交班中了解夜班的工作质量,护士长绝不是接班的主要人物,避免护士长唱独角戏,喧宾夺主。 2、不要全体护士一交到底,早晨时间宝贵,病人需要尽快得到治疗、护理,谁的病人谁接班避免很多人围着一位病人,无效人力浪费。 3、文明礼貌,早晨责护问好,护士长、其他护士点头示意; 4、重点病人交接完,要顾及同病室病人; 5、交接要全面,避免只交接睡眠,如头痛有多原因等; 6、忌护士在病室交接班时交头接耳、窃窃私语; 7、切忌记性差,接班中答应病人的问题接班后尽快解决(如测血压、答应病人得特殊要求等)。 8、忌在交接病人时询问谁是他的责任护士,认为病人不知责任护士就认为宣教不到位,有些年龄很大、病情很重的病人也被询问,这种做法极不合适。 床边交班演示 接班者:“大哥,早上好,感觉好点了吗?” 接班者:(测BP、P、R正常) 交班者:病人现在输液为林格氏液 接班者:(动作:查通畅、肿胀) 输液通畅 接班者:吸氧管在位、通畅 交班者:是的,氧流量是2升/分 接班者:各引流通畅(动作:检查胃管、尿管、腹腔引流管情况) 接班者:病人皮肤怎么样? 交班者:皮肤是完好的(动作:一起检查皮肤) 护 士 长/护理组长 总 结 手术病人的交接 病房护士与手术室护士的交接 1.查看护理记录,根据内容逐项查看术前医嘱执行情况。 2、查看病人准备情况:更换病服,除去饰物,贵重物品、假牙、嘱病人排空大小便。 3、遵医嘱带齐术中所需物品(病历、X光片、特殊管道、药品。 4、与手术室护士交接病人情况及所带物品。 手术病人的交接 手术后病人的接班: 1、病人回病室前,根据手术情况备好术后用物(氧气、引流袋/瓶、麻醉床、心电监护仪等)。 2、协助病人过床(肾脏手术案例)。 3、接病历,听麻醉师或手术室护士交班,了解病人术中情况、麻醉方式、手术方式,出血、输血、特殊用药,术中抢救过程,病人皮肤情况,伤口敷料,输液管道是否通畅(我院下肢静脉输液案例)、有否外渗,带回药品(输液)。 4、遵医嘱测生命体征直至平稳。 5、接好并固定引流袋/瓶,做好皮肤交接。(分享尿袋夹闭案例) 转入、转出病人的交接 转入病人交接: 1、与转出科护士交接(听) 2、查对病人当日治疗完成情况及带入的药物 3、查看病人的生命体征及皮肤情况 4、查看转出科护理表格书写完成情况,若有疑问向转出科护士提出修正意见。(包括评估单) 5、查看转科病人交接登记单,无误后签字。 护士交接班 十不交 十不接: 1 病人病情不清,不交不接 2 治疗药物不清,不交不接 3危重病人床单不整洁,不交不接 4病人输液外漏不处理 ,不交不接 5 抢救病人经过不清,不交不接 6当班护理记录不完整,不交不接 7新人入院评估未完成,不交不接 8病人特殊治疗未完成,不交不接 9药物过敏试验结果未观察,不交不接 10 病房药品、物品不齐,不交不接 床头交接班服务规范 ▲项目:床头交接班 规范语言:(1)交班者:得体称呼,您好!现在感觉怎么样了,有什么需要我帮助的吗?(如患者有需要,应帮助解决)我就要下班了,谢谢您的配合和支持,接下来由﹡﹡护士接班,有什么问题可以找她。 (2)接班者:得体称呼,您好!现在由我接班了,本班我是您的责任护士,您有什么问题可以随时告诉我,我会尽力帮助您。 规范动作:态度热情、和蔼,点头微笑。 禁忌:表情淡漠、语言生硬。 NO EXCUSE! 制度的生命力在于执行! 没有任何借口! Thank You! * 因此只有交的清楚,接的明白,才能做到以病人为中心,保证高质量、高效率的临床工作,既是护患沟通的重要时机,同时对把握急危重症病人的病情,也是非常重要的,因此完成好交接班工作意义重大。 统计显示,最易犯错的时间是交接班,准备药物以及给药的时候。“这几个时段发生错误的概率是其他时间的4倍”。 交班者 在交班前未做到“四看、五查、一巡视” 接班者 部分护士、护士长未能做到提前30分钟进病房,对病区情况、病人病情未做到心中有数 1、交接主体不清:护士长、责任护士、分组交接,主体移交给夜班护士 2、交班前未做好晨间护理,房间比较乱 3、重视皮肤的交接班,忽略专科交接内容 4、进入病房,对病人无适当称呼,问候不够热情,有时甚至不打招呼就交班 5、个别护士对每位患者病情了解不够全面、详细,不利于护患交流和沟通,也影响了健康宣教和护理质量,出现交接班脱节,病人腹泻好多天,2次以上,责任护士不知道,体温单记录
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