《管理学课件1管理和管理学概要.ppt

管 理 学 开始上课了！ 个 人 简 介 姓名：俞小江 Tel E-mail : yuxiaoj6202@ 希望各位同学 希望达到五个效果 掌握教材基本内容 了解有效学习途径 提高同学们的自信心 增强同学们的礼仪 培育团队意识 章节介绍 第Ⅰ篇 管理的基础 第一章 管理与管理学概要 第二章 管理的演变：历史回顾与前景展望 第三章 管理的环境 第Ⅱ篇 管理计划与战略 第四章 管理决策 第五章 管理计划 第六章 战略管理 第Ⅲ篇 管理的架构 第七章 管理组织 第八章 管理组织过程与职务安排选择 第九章 人力资源管理 第十章 组织变革与发展 第Ⅳ篇 领导 第十一章 领导 第十二章 管理中的团队 第十三章 沟通 第十四章 激励 第十五章 冲突与谈判 第Ⅴ篇 管理控制 第十六章 管理控制基本理论与程式 第十七章 经营管理控制及风险控制 第十八章 管理信息控制系统 任何人都可能自认为是管理学家或经济学家？？？ 在现实生活中，有这样一种现象∶一个物理学（或数学）的门外汉，胆子再大也不敢在物理学（或数学）的讲坛上发表演讲。而一个管理学（或经济学）的门外汉却会说∶我虽然不是管理学家（或经济学家），但我认为这个管理（或经济）问题应该这样解决。为什么在现实生活中，有不少人认为自己是位“准”管理学家（或经济学家）呢？ 为什么要学习管理学？ 　　 有一个故事说，从前，有一个幸运的人被上帝带去参观天堂和地狱。 他首先来到地狱，只见一群人，围着一个大锅肉汤，但这些人看来都营养不良、绝望又饥饿。仔细一看，每个人都拿着一只可以够到锅子的汤匙，但汤匙的柄比他们的手臂长，所以没法把东西送进嘴里。他们看来非常悲苦。 紧接着，上帝带他进入另一个地方。这个地方和先前的地方完全一样：一锅汤、一群人、一样的长柄汤匙。但每个人都很快乐，吃得也很愉快。上帝告诉他，这就是天堂。 这位参观者很迷惑：为什么情况相同的两个地方，结果却大不相同？最后，经过仔细观察，他终于看到了答案：原来，在地狱里的每个人都想着自己舀肉汤；而在天堂里的每一个人都在用汤匙喂对面的另一个人。结果，在地狱里的人都挨饿而且可怜，而在天堂的人却吃得很好。 原因有三 一、学习管理学有助于我们了解所生活的社会。 二、学习管理学有助于我们加深对政府政策的理解。 三、学习管理学有助于我们学会管理学家思考问题的方式。 案例1：坏心情与好心情 从前，有位老太太有两个女儿，大女儿嫁给伞店老板，二女儿嫁给洗衣作坊老板。于是，老太太成天忧心忡忡，每逢下雨天，她担心洗衣坊的衣服凉不干；天晴时，又担心雨伞卖不出去。日子过得非常忧郁。 后来一位聪明人告诉她：“老太太，你真是好福气！下雨天，你大女儿家生意兴隆，天晴时，你小女儿家顾客盈门，哪一天都有好消息呀！” 这位老太太一想，这样说也对呀，看来我原来每天担心确实没有必要！ 案例2：生活与选择 有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个人一个要求。 美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。 法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。 而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。 三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。 接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。 最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！” 案例3∶推石头与盖高楼 有两个推石头的人，当别人问起他们在干什么时，其中一个人说他在推石头；另一个人说他在盖高楼。许多年过去了，那个说推石头的人还在干着推石头的工作，而那个说盖高楼的人却成了大建筑商。 第一章 管理与管理学概要 管理的基本概念及其性质 分析管理的职能 介绍管理者角色理论及管理者的角色分析与时间分配 阐述管理学的研究对象、特点和方法 第一节 管理概要 一、管理的概念 管理是指一定组织中的管理者，通过运用计划、组织、领导、控制等职能，协调组织内的人力、物力、财力等资源，实现组织目标的活动过程。 这一定义包含了以下观点： 1、管理的目的是为了实现组织的目标。 2、管理存在于一定组织之中。 3、管理的实质在于协调。 4、管理的对象是组织中的所有资源。 5、管理要通过计划、组织、领导、控制等职能来体现。 二、管理的性