《管理战略变革.ppt

第十二章 管理战略变革 学习目标 通过本章学习，你应该能够： 了解战略变革的两种不同观点和战略变革的类型； 了解战略变革的环境特性； 掌握抵制变革的原因； 掌握战略变革的过程； 掌握管理战略变革的风格； 掌握战略变革的手段范围； 掌握正确地领导战略变革的方法。 第一节 战略变革本质 一、战略变革的两种不同观点 连续变革模式:为了适应不断变化的环境，组织变革必须与时俱进。连续变革模式的支持者认为，随着时间的流逝，组织完全可以通过渐进式变化，以较小的代价获得与革命性变革相同的效果。连续性变革模式要求高度持续的连贯变化。 间断平衡变革模式：变革是一个阶段性的均衡过程。渐进的趋同变化阶段与较短暂的革命性变革相间分布。 变革类型 将变革性质和变革范围这两个轴线所代表的内容结合起来，就形成了四种变革类型。 见下页图。 变革类型 适应式变革：是指在组织的现有范式内，渐进地进行变革。这是最常见的变革形式。 重组式变革：指发生速度很快且可能在组织内部产生一系列剧烈变化的变革。但这种变革没有从根本上改变组织范式。 进化式变革：指需要改变组织范式的战略变革。这种变革需要较长时间才能完成。 革命式变革：指需要对组织战略和范式进行重大而快速的改变的变革。 二、战略变革的环境特性 Balogun与Hailey认为，在设计战略变革项目时需要考虑一系列重要的环境特性。 时间 范围 保留程度 多样性 能力 实力 准备程度 权力 二、战略变革的环境特性 需要采取哪些不同的变革方法 1、可用于战略变革的时间会有很大的差异。 2、不论变革的幅度有多大，都需要对组织中的某些方面予以保留，特别是那些作为变革基础的组织能力。 3、如果组织内部在经验、观点和意见上存在着多样性，将有助于变革。 4、组织在战略变革管理方面具有多少经验或能力是很关键的因素。 5、战略变革的成本是非常高的。需要考虑组织在可获得资源方面是否具备变革实力。 6、在有些组织中，有可能各级人员都准备好了，也有可能有局部抵触。 7、组织中是否有人有权力实施战略变革也很重要。 第二节 战略变革过程 、抗拒战略变革的原因 抵触情绪的一般原因 针对具体变革的抵触原因 管理战略变革的一般模型 管理战略变革的风格 见下页图 第三节 战略变革的手段 以工作成果为变革目标 以行为模式为变革目标 以行为模式为变革目标最终实现价值观变革 以价值观为变革目标 第四节 领导战略变革 领导战略变革的基础活动。见下页图12-7。 树立紧迫感 建立领导联盟 制定远景和战略 沟通变革远景 广泛的授权 计划并夺取短期胜利 巩固成果，深化变革 将新方法融入文化 第十二章小结 关于战略变革，有两种不同的观点，第一个学派认为，变革是连续的的。第二个学派则认为，变革是一个阶段性的均衡过程。 依据战略变革的范围与性质，战略变革可以划分为进化式、适应式、重组式和革命式变革等四种类型。在设计战略变革项目时需要考虑一系列重要的环境特性。环境特性涉及时间、范围、保留程度、多样性、能力、实力、准备程度以及权力等方面。 人们因多种原因而反对变革，其中包括惰性、错误的时机、突然性、同事的压力、私人利益、误解以及对变革的不对称的信息或评估。激励人们进行变革基本上需要经历解冻、转变、再次冷冻的程序，并且要注意只有适当的行为才能被再次冷冻，舍弃那些不适当的行为。其它激励人们变革的更具体的技巧包括教育和沟通、参与和投入、提供便利和支持、协商和奖励、操纵和拉拢以及强制等。每种方法都有其优点和缺点以及适用范围，也可以同时使用几种方法。更概括地讲，保持遍布企业内部的多种变革之间的协调一致非常重要。 变革手段范围会受到变革目标选择的影响，也会受到其他选择（如变革风格）的影响。可采用的变革手段和干预措施的范围不仅包括硬性技巧和行政敢于措施，如体系和结构；也包括软性文化干预措施，如象征和惯例；还包括与交流、教育和培训有关的人际关系干预措施。 有效的战略变革需要积极地领导，包括树立危机感、建立领导联盟、制定远景和战略、沟通变革远景、广泛的授权、计划并夺取短期胜利、巩固成果，深化变革以及将新方法融入文化等。 第十二章复习思考题 战略变革就是战略创新，这种说法对吗？ 如何理解战略变革的两种不同的观点和战略变革的四种类型？ 试分析组织不愿意变革（抵制变革）的原因。 有哪些排除公司变革阻力的方法？ 选择你曾经参与或观察过的战略变革过程的一家公司，试分析其战略变革风格和变革手段？ 如何正确地领导战略变革？ 第十二章案例讨论题 运用组织文化网分析阻碍或促进福特公司进行战略变革的因素。 试分析福特公司不同的变革者所采取的不同的变革风格和变革手段。 试讨论福特公司未来的战略变革方向。 综合案例一：海尔的企业战略 案例讨论题 你如何看待海尔的高起点经营战略？ 你如何看待海尔的多样化扩