巨大機械(捷安特)個案報告.doc

巨大機械(捷安特)個案報告 指導教授: 李麗說 博士 班級:夜二國四A 學生:U950P103 郭富昌 U940P136 趙剛賢 U940P143 邱韋翰 U950P107 謝嘉順 A890H148 黃則福 C951L005 蘇威榮 公司簡介與組織架構 （一）簡介 公司全名：巨大機械工業股份有限公司 公司全名：巨大機械工業股份有限公司 品牌價值：NT 71.72億元 成立時間：1972 董事長：劉金標 總經理：羅祥安 營業額：7.65億美元（2005） 巨大機械公司組織圖 台灣曾有「自行車王國」的美譽，在高峰時期，年出口量曾高達一千萬輛，名列全球前五大。但在面臨中國大陸人力與低物料的競爭後，製造商紛紛外移中國設廠，已經將自行車王國美譽讓出。代工市場競爭激烈，只能以量制價，但危機就是訂單、規格和議價空間都操縱在客戶手中，獲利從薄利到微利，或者只能走利基市場，成長空間有限，台灣今日的自有品牌，多半是有經驗的OEM廠商轉型，而巨大機械就是其中之一。 捷安特（Giant）品牌名稱的由來，據說是在巨大公司創立的1972年，台灣的巨人少棒隊揚威國際，得到世界少棒的冠軍，讓興奮莫名的董事長劉金標決定以巨人（Giant）為名，希望自己做的自行車，能夠成為大家都知道的品牌，醒目地像是看到一個巨人一樣。 自30年前創立以來，始終堅持在自行車本業的發展，立志成為全世界最好的自行車公司。公司的使命是，提供品質優良的自行車給全世界追求高度騎乘樂趣或純粹以輕鬆舒適及休閒為訴求的消費者，在運動休閒或作為代步工具等各方面，創造最佳總合價值的自行車及相關服務，並且在環境保護的前提下促進身心健康及增加生活樂趣。在創辦人劉金標董事長的奮鬥下，自創品牌跨國經營，已發展成為行銷全球最成功的自行車公司之一，在全球各地陸續完成生產基地及銷售據點的佈局、巨大公司已轉型為全球化經營的自行車廠商。 位於台中縣大甲鎮的巨大機械早期以自行車代工（OEM）銷售主，在1980年已經是台灣第一大自行車製造商，1981年，在事業巔峰時期，佔75%營業額的最大客戶Schwinn以台灣生產成本過高為由，抽單轉到中國製造，設立自有車廠，不再與巨大合作。此時巨大立刻成立危機處理小組，董事長劉金標在看到同業陷入削價競爭的紅海苦戰之後，毅然調整方向成立自有品牌「捷安特」（Giant），捷安特除了是公司名「巨大」的譯音，也期許捷安特能化巨大危機為轉機，開啟了巨大更寬廣的事業，成為業界典範。 巨大公司的台灣總部，總攬品牌管理、產品研發與製造、財管及國際行銷等諸多事宜，不斷與全球各子公司交互運行。在產品服務上，巨大提供給消費者「一地購車，全球服務」的措施來創新商品價值，於世界各地廣設10000餘個服務據點，隨時給予捷安特自行車愛用者便捷、確實的服務。全球行銷子公司，皆能快速捕捉世界各地市場流行趨勢，立即研發時尚車款，提供全球自行車領域多元化的商品及科技需求。5%作為全球行銷費用，策劃捷安特國際形象宣傳事宜，並提供全球行銷子公司相關廣告經費、贊助國際自行車隊或公益文化活動，快速建立起品牌系統。捷安特品牌以清新、自然、休閒和專業形象，深植全球每一消費者 （二）公司沿革 1972 年：巨大機械公司成立，創辦人劉金標先生（現任董事長）。 1980 年：興建日南第二廠，兩廠總產能達60,000 台／月，躋身為全國最大、亞洲第二之自行車製造廠。 1981 年：創設關係企業-捷安特股份有限公司，負責國內行銷業務。 1985 年：劉董事長膺任中華民國自由車協會理事長。 1986 年：為分散市場，建立自有品牌國際行銷網，於荷蘭成立捷安特歐洲公司。 1987 年：成立捷安特美國公司，建立北美自有品牌行銷通路。 1988 年：捷安特歐洲公司分別於德國、英國及法國設立分公司。 1989 年：成立捷安特日本公司，進軍日本市場。 1990 年：導入新的企業識別體系(CIS)，塑造企業及品牌新形象。 1991 年：設立捷安特澳洲公司，行銷紐、澳市場。 1992 年：成功開發一體成型式碳纖維自行車及鋁合金自行車。 1993 年：捷安特碳纖車榮獲「第一屆國家產品形象金質獎」。 於中國江蘇省昆山市設立捷安特(中國)有限公司。與上海鳳凰自行車公司合資設立「上海巨鳳自行車公司」。 1994 年：一體成型式碳纖車榮獲「第二屆國家產品形象金質獎」。 十二月捷安特股票正式掛牌上市買賣。 1996 年：台灣總廠獲得ISO9001 認證。 1997 年：單體成型碳纖自行車榮獲第五屆「國家產品形象金質獎」。