《组织设计与运行基本原理.ppt

组织结构设计的依据 基于特定的任务/业务需要的 保障组织流程运转的良性、高效 基于科学的组织管控原则设立 降低组织运行成本 * 一个企业的所有员工 来自不同家庭、受过不同教育、经历过不同企业、甚至不同地域； 必然养成了种种不同的习惯，大家常听到有人会说：我们以前是怎样怎样做的…… 这些就是习惯！ 而且大多数是不良的习惯！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 不良习惯带来的害处 * 这些不良的习惯已经对企业的效益、效率、成本、质量形成了巨大副作用！ 各自为政、越级指挥、互相推诿、步调不一、重复犯错、执行不力等等现象充斥在我们的工作中…… Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 规范组织运行的目的 * 我们规范组织运行的目的就是—— 向旧有的习惯宣战！ 改变不良的习惯！！ 养成良好的习惯！！！ 做到这一点接下来的工作就都好做了！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 一个完整的企业组织系统有三个方面: 1、垂直指挥系统 2、横向联络系统 3、检查反馈系统。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、垂直指挥系统 * 原则 1、只有一个上级原则（特例） 2、服从的原则:没有服从就没有管理！军队的战斗力为什么强？ 3、逐级的原则（不越级指挥、不越级汇报） （但可以超级检查） 越级指挥的危害： 有章不循，职责不清造成无序 什么情况下可以越级指挥？---- Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 什么情况下可以越级指挥？ * 下属无力完成！ 下属明确表示拒绝完成！ 紧急情况，需要整体指挥！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 垂直指挥系统的法则 * 不间断（时间、指挥） 及时 前后一致 确保执行可监督 决策可以集体，指挥必须个人（一只钟表） 垂直指挥的常用形式：命令、会议、公文。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 命令！ * 什么是命令？很多人不会下达命令！ 命令的3种形式：口头、书面、会议 一个完整的命令应该包含的要素？ 1、受令人 2、命令内容、标准 3、完成时间 4、回复时间 5、可执行、可检查 . 五项 缺一不可！ 向下属发布命令的要点： 简短、清楚、使用术语、回复时间——“四小时复命制” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 四小时复命制 对于任何命令不管完成与否，都要在规定时间内复命!!!