《阿帕奇软件流程分析.ppt

* 阿帕奇事务所业务集中控制与管理解决方案 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 产品介绍——系统架构图 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 业务控制流 信息访问流 产品介绍——系统拓扑与控制流程图 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 质量管理 项目组管理 机构管理 角色管理 账户管理 权限配置 基础数据设置 鉴证、审计业务工作流 鉴证业务控制 决策支持与分析 产品介绍——总体架构 票证中心管理 发票管理 薪酬考核管理 协议管理 申请审核管理 收费标准管理 客户关系管理 短信平台 办公用品管理 车辆管理 工作计划与日志 财务管理 通讯录 固定资产管理 人力资源管理 档案管理 代理记帐 防伪税控 网上申报控制 网上认证控制 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 产品介绍——标准流程 申 请 审 批 票证现存量 决策分析与领导查询 客 户 中 心 票证运算 缴销单 缴销单 代理记帐 审计业务 网上申报 系统管理 薪酬考核 协议确认 开具终止协议 控制中心 开具协议 票证入库 终止协议确认 分 配 项目组管理 开具发票 发票确认 票证中心 冲 红 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “最近我们的很多老客户的新业务莫名其妙的到×××事务所去做了，我们这边的业务流失情况比较严重啊，这些客户原来是谁负责的？” ——所长在质问业务主管 管理困境分析 缺乏对于客户业务需求的准确预期 缺乏客户关系的历史数据维护与跟踪管理 缺乏对客户关系档案的必威体育官网网址性与安全性控制 缺乏对于客户关系档案的分级管理 影响客户满意度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 应用特色——客户关系管理 部门 项目组 客户专员 资源上载 签约 回访信息 意向洽谈 客户数据中心 历史业务信息 收费依据设置 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 应用特色——客户关系管理 客户关系库包含客户相关的各种基本信息、历史业务信息 基础信息维护 　　 　　 创建于维护隶属关系 　 　 对接业务系统数据 回访信息管理 客户资源上传下载 业务逻辑 分级管理(项目组共享) 与业务数据对接 快速响应客户 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理困境分析 “库存量是多少也不及时，有多少是要从票管中心里领出去开具的票证我也不清楚，要我如何统计得准确呢？” ——票证主管在在经理会上抱怨 缺乏对系统库存现存量的实时查询能力 缺乏对票证往来敏捷的跟踪管理 去发对系统分配现存量的实施查询能力 缺乏对票证体系的分类管理 缺乏对被分配（领用）者的票证统计与监控管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 缴销 作废 票证分配 退库 分配现存量 业 务 系 统 消领 票证现存量 票证运算 确认 票证往来中心 应