如何高效低成本快速建立培训体系(大胖) - 副本.ppt

* Sometimes its easy to show that training caused the results. A course teaching people to repair a machine should cause less machine downtime. Proving that interpersonal skills training caused an increase in production can be more difficult. One effective approach to prove the ROI of soft skills training is to observe successful performers. By observing the stars and the conditions under which they work, you can establish benchmarks or job standards. Then observe average performers and the conditions under which they work. This may provide clues to the skills or behaviors that separate average from star performers. Teaching the skills that create star performers, and creating the same conditions, should increase results. * * 河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司 课程体系 (what) 课程来源 2、基于知识管理的内部课程 内部课程制作是人力资本的增值 复制少数人的成功经验,提高组织智商 多做工具，减少重复劳动 加强知识管理，避免组织失忆,解决人才流失对 公司的影响 * 企业培训的成熟阶段 工作指导培训 基础培训 提高全员 基本素质 提高业绩 内部课程 外部课程 (时代光华) 转化 培训第三阶段: 全面提高员工能力 学习方式主要是: 公开课/光盘/图书 内训/E-learning 河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司 * 案例研讨:岗位胜任能力分析 总经理/人力资源经理/车间主任/销售人员 主要工作职责 主要任务 可能涉及的能力(课程) 河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司 * 培训体系/学习型组织/企业大学 管理/执行体系 (execute) 学习文化 (why) 培训组织 (who) 学习与 培训流程 (how) 课程体系 (what) 河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司 * 学习与 培训流程 (how) 提 高 绩 效 岗 位 分 析 能 力 测 评 培训 需求 分析 培训 实施 培训 考核 培训 计划 能 力 测 评 换岗 或辞退 再培训 广义培训 狭义培训 培训基本工作 不合格 河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司 * 第一步 对各项能力进行重要性排序 可能涉及的能力 重要性（5分制） 备注 如何设计企业培训体系 如何进行培训需求调查 如何制定计划 E-learning应用 5 5 3 5 时间管理 如何进行培训评估 谈判能力 3 5 3 如何进行授课 演讲能力 5 5 有效的员工沟通 如何进行职业生涯规划管理 会议管理 管理知识 4 4 3 3 学习与 培训流程 (how) 培训需求分析 以培训主管岗位为例: 河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司 * 第二步 列出重要的技能项目 可能涉及的能力 重要性（5分制） 备注 如何设计企业的培训体系 如何进行培训需求调查 E-learning应用 5 5 ５ 如何进行培训评估 5 如何进行授课 演讲能力 5 5 学习与 培训流程 (how) 培训需求分析 河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司 * 第三步 对任职人重要的技能项目进行评估 可能涉及的能力 技能掌握程度 （5分制） 备注 如何设计企业的培训体系 如何进行培训需求调查 E-learning应用 1 3 １ 如何进行培训评估 ３ 如何进行授课 演讲能力 1 3 学习与 培训流程 (how) 培训需求分析 河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司 * 第四步 确认最需要提高的技能 可能涉及的能力 技能掌握度 （5分制） 可能的培训课程 如何设计企业的培训体系 1 如何设计企业培训体系（优先） E-learning应用 １ E-learning应用 如何进行授课 1 内部讲师的培训(优先) 学习与 培训流程 (how) 培训需求分析 河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司 * 学习与 培训流程 (how)