客户开发流程再造.ppt

客户开发流程再造 内容导航 锁定你的目标客户 目标客户所具备的条件 一定经济基础，生活富裕 具有一定投资基础 思想前卫，接受能力强 心理承受能力较强 不固执、易接触 客户资源分类 个人人脉资源开发 渠道拓展： 资源共享 品牌资源整合 网络营销 电话营销等 与客户建立信赖关系 朋友关系的建立 工作关系上的相互支持 相互合作 引起客户兴趣 了解客户的投资个性特征，利益引导客户的投资兴趣爱好 外汇保证金交易的热门性 当前股票投资的复杂性 产品的投资的优越性 设法让客户来了解市场 具体操作让客户参与市场，注意简化 宣传资料的应用 会议营销的引导 加强客户的投资欲望 诱之以利 成功案例 借势造势 了解客户决定投资前的担忧并给予及时的解决 不断提出假设成交 关系与利益的不断推进 提出成交 关系成交 把握客户个性弱点成交 利益引导成交 把握节奏，快速成交，永不断绝后路 我的投资怎么实现盈利？ 首先要给客户灌输任何投资都是有风险的理念，那么既然有风险为何还要投资呢？ 我们投资的目的是为了获得利润，那么获得利润的前提是控制好风险，然后反问客户两个问题： 风险的可控制性； 风险是否可以承受，承受的量是多大？ 最后得出既然投资的风险可以控制也可以承受，而且利润可观，那么这个投资就值得我们去尝试。 双边交易，普通人都有50%的盈利机会. 外汇投资理念的精髓是以小博大，只要保持50%甚至40%的胜率都有盈利的机会，操作灵活，胜率大。并可举例说明。 异议处理 就算客户一点都不懂，我们公司作为一家专业的咨询机构，也会利用我们的多年的分析经验来为投资者保驾护航，每天都有日评分析和即时策略，服务就在身边，让客户的投资没有任何后顾之忧。 我们跟客户都是同一个立场上的，我们只有帮助你们赚到钱我们才能赚到更多的钱。所以我们肯定会尽全力把投资服务做到更好。 借势造势，及时展示公司的即时交易策略。 我的资金安全如何得到保障 我们公司比客户更关心资金安全问题，这个是公司的大问题，关系到公司的合法性和长远发展。所以我们肯定早就把这一块所可能存在的疑问已经都解决好了。 全国几千家外汇投资公司都是这个操作模式，因为所有的交易平台都是境外的，所有资金必须汇款到境外的帐户上面才能交易。既然大家都这么操作没有问题，那我们也就没有问题。 强调我们不直接接触客户的投资资金，我们是通过三方存管来存管客户的投资资金，这个存管帐户是我们与中国银行及交易平台三方冻结的专属帐户。 交易手续费过高 交易成本固然是投资者应该考虑的，但是交易趋势是我们更应该注重的东西，并重点突出我们自身服务的价值。 GMI平台为浮动点差平台，客户看到的报价就是市场的真实价格，这样对客户来说是公平的；其次，我们是不收取客户佣金的，客户在完成交易后，可以在报表中看到佣金及手续费栏都是0。 为什么这么赚钱你自己不投资？ 卖宝马的人不一定开宝马，并非所有从事金融行情工作的都自己投资。我现在之所以还没有投资是因为我毕业不久，投资需要资本，暂时资本不够，但是我是非常看好这个行业和这个这个工作的，将来我有投资资本的时候肯定是会投资的。 俗话说一杯好的咖啡要和朋友共同分享，我之所以推荐给你，那是因为我们关系不错。 我们做为专业的投资咨询公司，之所以有时候避开自己投资，目的是为了更好的避免主观因素，更好的服务客户，帮助客户实现盈利，达到双赢的目的。 保证金的杠杆是自定的吗？越大是否风险越大？ GMI公司为客户提供多种杠杆选择，客户可根据自己的时机情况进行杠杆大小的选择。 杠杆只是客户分配投资资金可利用的工具，跟风险没有任何关系，杠杆越大，只能代表客户在实际投资过程中所中的保证金相对减少而已。杠杆只要适用就可以了。不是越大越好，也不是越小越好。 客户的其它常见问题 外汇为什么是投资热点？ 外汇与股票的差别是什么？ 外汇的最大交易时段是什么？ 投资股票最大风险是什么？ 至少需要多少资金才能玩这个游戏？ 我该怎么知道何时平仓？ 客户的其它常见问题 怎样看走势图及各特征所代表的意义？ 外汇与股票二者玩法是否一样，有何异同，哪一种获利概率更大？ 外汇与黄金两者，哪一个价格一般情况波动较大？ 在买卖外汇和黄金中，怎样才能更好把握其走势？ 2000美金开户，一次性付清吗？ 客户赚的机率多大? 为什么做空也能赚钱？ 客户的其它常见问题 投资股票的交易品种多，而投资外汇的交易品种少。那投资外汇有什么好处。 外汇市场主要受一些什么因素影响？ 如果亏损的钱超过了投入的保证金，还要往里赔钱吗？怎么个赔法？ 保证金外汇交易可用少量资金购买大面额合约进行投资，如用1000美金购10万英镑的合约，在获利时以10万英镑的利润进行计算，有没有可能出现一天1000美金以上的亏损？如有该怎么办？ 客户的其它常见问题 在青岛除了本公司外，是否还有其同类公司？有多少