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第六章 计划与计划工作 第一节 计划的概念及性质 计划的概念 计划包括确定组织的目标，并预先进行行动安排以实现这些目标（确定组织的目标以及实现目标的行动方案）。 计划的内容（5W1H） 为什么要做 做什么 何时做 在何地做 由谁去做 怎样做 计划的作用（了解） 计划指引方向，协调行动 计划是应对不确定性、降低风险的手段 减少浪费，提高效益 计划为管理者监督控制提供了依据和标准 计划与决策（的关系） 两种不同观点： 如，法约尔、西斯克等人认为：决策是计划的一部分或计划某一阶段的工作 如，西蒙等人认为：管理即决策，决策是管理的核心，不仅包括计划，还包括整个管理过程 本书观点： 区别：解决的问题不同 联系：前提（决策）与延续（计划）；相渗透 计划的性质 目的性（服务于组织目标） 首要性（其他职能的基础） 普遍性与秩序性 效率性（用最好最节约的办法实现目标） 计划的类型 按计划的期限分类 长期计划：5年以上 中期计划：2-4年 短期计划：1年以内 按职能空间分 业务计划（如营销计划、生产计划、采购计划等） 财务计划 人事计划 按综合程度（时间、空间）分 战略性计划：为组织整体、较长时期设定目标、寻求组织在环境中地位的计划。 长期性 整体性 纲领性 战术性计划：战略计划的落实 按计划内容的明确性分 具体性计划：具有明确规定目标的计划 指导性计划：只规定一般方针和原则，指出重点但不把行动限定在具体目标上，或特定行动方案上。 按例行性分 程序性计划：针对例行活动 非程序性计划：针对例外活动 面向未来和面向行动是计划的两大显著特征，因此计划具有多样性层次性 计划的层次体系 使命（目的）：组织存在的理由、目的。决定组织的性质，是区别于其他组织的标志。 目标：组织为实现使命所定的各个时期目标。 战略：达到总目标的行动或资源配置总计划。 政策（方针）：指导决策思想的全面的陈述书。 程序：一套处理未来活动的必须方法。 规则：行为规则，最简单的计划。 方案：综合性计划，可大可小。 预算：用数字表示的计划。 计划的层次体系 计划的编制过程 * 燕山大学里仁学院@王平 * 显著特点 使命 一定时期的目标 战略 政策 程序和规则 规划方案 预算：数字化的计划 * 燕山大学里仁学院@王平 * *