如何解决宿舍内部矛盾.ppt

如何解决宿舍内部矛盾 一、学生分析 一、学生分析 2、生活方式单一 一、学生分析 3、女生性格：敏感、心细，却爱计较等 二、打预防针 1、开学初：强调友谊的重要性、缘分的不容易 2、平时多到宿舍走动（特别是第一学期）一是关注学生生活、留意宿舍问题 二是促进与学生之间的友爱和信任建立 二、打预防针 3、促进建立宿舍文化： 问题处理 事例1：一个学生的自身性格问题引发矛盾，从而造成宿舍不和（09级康复班）； 处理原则 1、倾听 首先是当事人或者受害人，其次是矛盾重点对象；再者是宿舍中的班干部或者可信赖的人 倾听 著名教育家李镇西提到：只有耐心地倾听才能赢得孩子的信任、并通过倾听了解孩子的想法，进而给他提供有效的帮助。在这里，倾听是一种手段，目的是赢得信任，了解情况，提供帮助。 此外，他把老师当做一个倾听对象，也是排遣心中苦闷的一种方式 处理原则 2、平息： 要注意在平息中首先对学生在矛盾中好的，正确的，良好性格等给予肯定，然后再有针对性分析矛盾中那些有所欠缺或不足 注意：班主任必须公平公正、不能偏私； 不要有批评； 矛盾双方分开进行，避免干扰 处理原则 3、当面和解、提出建议 当着两人的面再把之前分开谈话的双方的分析再重申一遍------公正公平 强调缘分、友谊的重要性---提出建设性意见 处理原则 4、事后关注： 在之后的教育，要经常有意无意了解两人及整个宿舍的发展动态------多鼓励 问题处理 事例2：当宿舍长管不了宿舍产生矛盾怎么办？（12级护理12班） 处理原则 1、私聊与面授 第一次一般不要公开扩大化，可以针对问题提供一些意见和多给予鼓励； 处理原则 2、了解动态，找其突破口：一旦有借口，班主任介入就合情合理、学生也迫切需求 处理原则 3、问题化解： （一）（1）倾听：班干部；宿舍长的心声很重要 （2）分析与肯定 （3）出点子 （4）抛问题 处理原则 （二）全宿舍一起来：当面化解问题，提出建议 （1）责任：都是宿舍一份子，谁也不例外 （2）服从：宿舍长是代行班主任之职 （3）友谊：多一份包容、少一分计较；引用《弟子规》恩欲报、怨欲忘 报怨短 报恩长 处理原则 回收问题：关于宿舍长谁当的问题 注意班主任本次的目的是和解，并不是替换宿舍长（除非其本人放弃），因此引导学生自己去发现该宿舍长的尽责与好 所谓：“三个女人，一台戏”，所以在女生宿舍出现矛盾是再正常不过了，所以我一般会告诉学生：吵吵闹闹都是感情的基础，是毕业以后感情联络的资本。 因为女人擅长聊天，如果三个女人聚在一起，自然都有各的话题，话多了，就热闹了，也就形同一台好戏 请各位领导、老师多提宝贵意见 * 1、女生、年龄小、大多数是第一次住宿 磨合期 饭堂 宿舍 教室 *