学会和谐交往1.ppt

第二节 学会和谐交往 目录 一、人际交往是生存和发展的需要 二、人际交往的方法 三、常见人际关系的处理 有一个人想知道天堂和地狱究竟有什么区别，于是他找到了上帝，请求他带自己去看看。上帝欣然答应了。他们首先来到了地狱，看到的是这样一副景象：一群饥饿不堪的人们正拿者一根长勺拼命往自己嘴巴里送东西，但是那根长勺实在太长了，比他们自己的手臂还要长，所以他们无法弯曲自己的手臂把食物送进自己的嘴巴里去，有的人的手臂甚至弯曲的变形了，但是还是没有吃到任何食物。地狱果然是一副活生生的惨像。 他们又来到了天堂，那个人被自己眼前所看到的惊呆了——天堂里的人们也是拿着一根同样长的长勺，但是他们每个人都吃到了食物，这是为什么呢？因为他们每个人把获取的食物都舀给了坐在他对面的那个人吃，每个人都这样做，所以每个人也都吃到了食物。 同学们看了这个故事，有何感想？ 一、人际交往的作用 所谓人际交往，是指人与人之间通过一定方式进行接触，在心理或行为上产生相互影响的过程。 作用（1）人际交往具有促进社会整合的作用。 （2）人际交往具有促进自我认知和自我完善的作用。 （3）人际交往具有信息交流和互补的作用。 （4）人际交往具有保健身心的作用。 邵瑞杰：马加爵大学三年半最好的朋友，因为打牌与马加爵发生口角，恶语伤人，于是被杀了。 唐学李：没有在邵瑞杰和马加爵的夺命牌局中争吵，也不曾和马加爵有任何过节,只因为他暂时借住在马加爵宿舍里，那两天又总是睡在宿舍不爱出门，妨碍了马加爵的杀人计划，因而被杀。 龚博：和马加爵从来没有冲突，来往不多，同样没有参与马和邵的牌局，因为过生日没请马加爵，而邵瑞杰又用此事教训马加爵：“就是因为你人品不好，所以龚博过生日都没叫你。”被马加爵怀恨，惨遭杀害。 杨开红马加爵正在宿舍里处理杀死邵瑞杰留下的血迹时，恰巧来到马加爵的宿舍找人，马加爵担心事情泄露，杀害了杨开红。 温州火锅店事件： 一段视频在网上疯传：在浙江温州一火锅店内，一名服务员将一大盆开水浇到女顾客头上，并将她按倒在地，拳打脚踢。 加汤的时候她就说:你怎么这么慢，服务态度这么差，把你店经理叫过来我要投诉你这样子。 你为什么投诉投诉到微博上去，为什么把我发到微博上去了。我有什么做的不对的地方你说一下，你能不能把那个微博删掉。 “六尺巷”故事：位于安徽桐城 清代有位宰相叫张英，其老家宅前有块空地，与吴姓为邻。吴家盖房越界侵占时，家人驰书到京城，想让张英出面干预。可是这位“宰相肚里能撑船”，写了四句打油诗寄回。诗云：“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨？长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”家人见诗，遂拟让三尺。吴氏感其义，亦退让三尺。留下的这六尺地，后 人称之为“六尺巷”，至今犹存，传为美谈。 2.人际交往的原则(相互平信) 相容原则 信用原则 互利原则 平等原则 二、人际交往的方法 1.掌握人际交往的方法 （1）展示自身魅力 关键是给人良好的第一印象 坐姿 90o角 开放姿势 上身微微倾前 视线水平看齐 (2)学会自我克制 活动天地： 当你遇到以下情况时的处理方式？ ◆情景1：在球场上发生的无意冲撞或在马路上被自行车碰了一下。 你的处理方式是： ◆情景2：在食堂排队打饭，如果你前面的同学打完饭一转身，把菜汁不小心撒在你的衣服上。 你的处理方式是： 《水知道答案》水结晶图片。日本作家江本胜所著的系列书籍。在本书中，作者用拍摄的122张水结晶照片提出水不仅自己有喜怒哀乐，而且还能感知人类的感情。 （3）提高沟通技巧 教学活动：这里有几张图形，尽你所能向你的同伴描述图形，并请他按自己的理解把图形画出来，看看你吗需要花多久时间和努力才能画好。 活动体验： 1.你和同伴完成这个游戏顺利吗？ 2.你觉得在游戏过程中，你们双方的沟通还有哪些可以改进？ ①非语言沟通 非语言沟通是指人们通过眼神、姿态、表情、动作等手段相互交流信息。 面部表情 (微笑, 放松) 眼神接触 12秒 视点位置 ②语言沟通 一要注意说话时的口头禅； 二要注意说话时的对象和场合； 三要注意使用礼貌用语； 四是注意对方的隐私和忌讳。 五多用赞美 课外拓展 请留意接下来一周自己与人相处时，有没有不愉快的时候，用我们今天所学的知识处理，有没有意想不到的结果，下次上课讨论 作业： 练习册 第二课 第二节 赠人玫瑰，手留余香