常用的收集整理数字资料的方法 QC手法.ppt

质量控制原理与方法 第五章 常用的收集整理数字资料的方法 第五章 常用的收集整理数字资料的方法 质量检验 统计质量管理 全面质量管理（现代质量管理） 标准化质量管理ISO9000 从第二个阶段（统计质量控制SQC）起，由于统计方法在质量管理中的应用，逐步形成了一些质量管理的基本方法，如SPC、抽样检验、“新、老七种工具”等。 第五章 常用的收集整理数字资料的方法 第五章 常用的收集整理数字资料的方法 第五章 常用的收集整理数字资料的方法 第五章 常用的收集整理数字资料的方法 第五章 常用的收集整理数字资料的方法 第五章 常用的收集整理数字资料的方法 第五章 常用的收集整理数字资料的方法 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 ——记件数据一般服从二项式分布，记点数据一般服从泊松分布。 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 一般随机抽样法 顺序随机抽样法 分层抽样法 整群抽样法 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 1. 样本平均值 2. 样本中位数 3. 样本方差 4. 样本标准偏差 5. 样本极差 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 引起产品波动的原因主要来自六个方面（5 M1E ）： 人（Man） ：操作者的质量意识、技术水平、文化素养、熟练程度、身体素质等 ； 机器（Machine）：机器设备、工夹具的精度、维护保养状况等； 材料（Material）：材料的化学成分、物理性能和外观质量等； 方法（Method）：加工工艺、操作规程和作业指导书的正确程度等； 测量（Measure）：测量设备、试验手段和测试方法等； 环境（Environment）：工作场地的温度、湿度、含尘度、照明、噪声、震动等； 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第一节 预备知识 第二类错误（取伪错误）：把质量坏的一批成品当作质量好的一批成品去看待、处理的错误 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 4）根据不同目的，设计用于记录资料的调查表格式，其内容应包 括：调查者、调查的时间、地点和方式等栏目； 5）对收集和记录的部分资料进行预先检查，目的是审查表格设计的 合理性； 6）如有必要，应评审和修改该调查表格式。 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 某轧钢厂一个车间的生产情况统计如下：甲乙丙三班各轧制钢材2000t，共轧制6000t，其中轧废169t。如果只知道这样三个数据，则无法对质量问题进行分析。下表是进行的分层分析。 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第二节 调查表、分层法与简易图表 第三节 排列图、直方图、过程能力指数 第三节 排列图、直方图、过程能力指数 第三节 排列图、直方图、过程能力指数 第三节 排列图、直方图、过程能力指数 例：某加工厂按照不合格的类型收集了一定时期内不合 格的发生次数，拟用Excel来制作排列图。 第三节 排列图、直方图、过程能力指数 第三节 排列图、直方图、过程能力指