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“越级行为” 六成职场人不买账 越级汇报、越级执行在职场上可是一对儿出了名的“扫尾哈雷”，一直被职场人视为不可触碰的雷区，更有甚者说其在职场中是一件大不敬之事，谁碰上就要看看幸运之神是否眷顾他，操作得当，有可能侥幸过了这一关；操作不当，不但容易得罪上司，丢了帮手，还会给公司留下不好的印象，在公司以后的日子可就不好过！职场上是否真的容不下越级行为的存在？日前，《才富》杂志联合智通人才网对200名职场人士发起在线调查，75.55%的参调者表示遇到过“越级行为”的尴尬，但其中6成以上的参调者可以化郁闷为祥和，彼此权衡职场级别之间的那点事儿，但他们并不认可越级行为在职场上“游刃横行”。 “越级汇报”被穿小鞋终跳槽 现场还原： 汇报人：zay 从事工作：广告策划 从业经验：3年 Zay在广告公司从事策划工作三年有余，说经验老道还算不上，但脑袋里时不时蹦出点新玩意儿还是会有广告主买账。 据Zay本人讲述，从事广告策划这三年也算是熬着过来的，虽然有广告主光顾，那肯定是在其直属上司不在的情况下成交。这几个光顾他的老客户均是其上司出差，大领导交给他负责的项目后，积攒下来的客户，自那以后只要是他的作品，直属上司都会想方设法的否定，根源就是因为他抢了其上司的“风光”，直属上司处处为难Zay给他穿小鞋。 Zay的上司也算的上公司的元老，有着丰富的客户资源，对于Zay的年轻气盛张扬的作品风格看不惯，频频否定他的作品。无奈Zay最终下定决心跳槽。 说起“越级汇报”其实就是“汇报者”渴望得到领导对自己的肯定产生一种越级行为，既然上司不看好自己，就越级将自己的“才华”展现给大领导，无意间将自己的上司“架空”，Zay就是在无意的机会当中获得了大领导的赏识，不巧遇到了一位敏感的上司，触动到他力求捍卫自己尊严的“心弦”，无奈被迫“下课”。 据调才富查数据所示，职场上有75.55%的参调者都遇到过“越级汇报”的情况，62.22%的参调者认为可以很好的化解“越级汇报”的尴尬，为什么Zay却不巧要被“下课出局”？ 在本次调查中，对于员工“越级汇报”的原因进行了问卷设问，数据所示50%的汇报者因为遇到突发情况，直属上司不在，无奈才向大领导汇报；20%的汇报者认为直属上司平庸，跟他汇报没用不如给大领导直接汇报效果更好；当然也有16%的汇报者认为自己是大领导直接任命的，无需向直属上司汇报。 Zay“越级汇报”处于事出有因——直属上司不在，Zay帮上司解决问题原本是好事，但报着大领导直接任命于己，与上司汇报没用的侥幸心理处事的态度很容易“激怒”上司，使其不爽。偶尔为之尚可且过，多次履行则易于激化彼此矛盾。 东莞一家大型多元化企业HR经理李先生就遇到过一件使自己很被动的“越级汇报”尴尬事件，由于自己出差在外，公司一车间员工因与管理者发生矛盾而消极怠工，李先生的下属尚未知会其并直接汇报公司大老板，此时的李先生处于不知情的被动状态，并被大老板认为处事不力，虽然最后由李先生亲自解决该矛盾，但他认为如果下属早点知会自己该事件的前因后果，即使自己不在公司他也会指导下属应该如何去解决问题，事态紧急的话并会加急回到公司处理此事，这样就不会造成下属员工矛盾激化，大老板又更加生气的后果。 智通人才高级经理蔡小梅对于Zay和李先生所遇到的“尴尬”提出化解之道：“作为下属，听上司之命并履行任之是一种职场规矩，如果上司不在，首先要让其上司有知情权，得到上司的委派后再向大领导申请处理，或由上司直接向大领导请命委派他人完成。作为上司、领导，信任自己的下属是一种领导魅力，下属工作完成的漂亮与否全然可以当做对领导的人格魅力考核。因此无论下属是否有越级汇报的行为，处理过程以及结果务必要向自己的直属上司汇报，使其拥有知情权并且得到尊重，当然上司也不要吝啬对于下属的肯定，客观的给下属施展才华的机会，彼此沟通理解则是化解越级汇报带来尴尬的解药”。 留面子给台阶和谐化解“越级执行”尴尬 现场还原： 从事工作：技术顾问 从业经验：2年 一向好脾气的阿雅这次真的发火了：“为什么做这件事情的时候我不知道，出了问题都来找我”？这样的牢骚阿雅不是第一次发了。阿雅是负责公司技术层面与其他对外事宜对接工作的沟通者，凡是外界沟通工作均由阿雅负责。一次，外部人员借助与阿雅直属领导的关系，直接找了技术人员帮其设计相关工作的开展，其中并未通过阿雅。而技术人员操作并未全部按照委托人意愿执行，从而出现了一些不愉快的“插曲”，然而阿雅直属领导让委托人找阿雅负责处理。 阿雅顿时气不打一处来：“既然没有通过我的沟通双方出了问题，那谁出问题就找谁解决，为什么在我毫不知情的情况下，处理这种无厘头的事情”？ 虽然阿雅心理这么想，但还是硬着头皮去向上司说出心理的“委屈”，上司听了阿雅的倾诉向其道歉并保证：“这种事情不是第一次，但一定是最后一次”…