《BSC工具方法简介.ppt

Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公司愿景、战略是否有效传递，是否能取得一致理解和认同？ 战略是否落实成为部门、员工的具体行动？ 能否有效衡量与评估战略过程和结果？ 是否具备完善的战略评估、回顾与修正的管理体系？ 多数企业的战略不能够成功实现 (出处: Kaplan , R. and D. Norton , “The Strategy Focused Organization , ” Harvard Business School Press, Boston ,Massachusetts, Nov 2000, p.73. ) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (出处: Kaplan , R. and D. Norton , “The Strategy Focused Organization , ” Harvard Business School Press, Boston ,Massachusetts, Nov 2000, p.73. ) 目前国内企业经常面临的问题 策略：规划 执行：行动 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 平衡计分卡理论创始人 Robert s.Kaplan 卡普兰教授 美国哈佛大学商学院教授 美国卡奈基梅隆大学工业管理学院院长。 1992年发表：驱动绩效评价指针体系 1993年发表：平衡计分卡的实际运用 1995年发表：平衡计分卡在战略管理体系的应用 1996年发表：平衡计卡：化战略为行动 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 平衡计分卡已经发展成为成熟的战略管理工具 (出处: Kaplan , R. and D. Norton , “The Strategy Focused Organization , ” Harvard Business School Press,Boston ,Massachusetts, Nov 2000, p.75. ) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 平衡计分卡是什么？ 平衡计分卡能使企业专注于战略的执行 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 数据源: Kaplan , R. and D. Norton [2000] 为了获得成功,我们對股东应该如何表现 ? 为了达成愿景,我们的组织应如何学习与进步? 界定战略因果关系图 平衡计分卡是什么？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 平衡計分卡之具體內容表 数据源：吴安妮[2004] ˇ ˇ ˇ ˇ 6.策略性预算 ˇ ˇ ˇ ˇ 4.策略性衡量指针之目标值 ˇ ˇ ˇ ˇ 7.策略性奖酬 ˇ ˇ ˇ ˇ 5.策略性行动方案 ˇ ˇ ˇ ˇ 3.策略性衡量指标 ˇ ˇ 学习与成长构面 ˇ ˇ 内部流程构面 ˇ ˇ 顾客构面 ˇ ˇ 财务构面 2.策略性目标 1.策略性议题 平衡计分卡是什么？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 平衡计分卡导入步骤 Eva