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企业战略管理 广东外语外贸大学国际工商管理学院 黄立军博士主讲 2004/10/10 总体内容 1. 导论 2. 企业使命与目标 3. 外部环境分析 4. 内部环境分析 5. 公司战略 6. 竞争战略 7. 战略评价 8. 战略选择 9 . 战略实施与控制 战略研究的基本问题和基本思考方法 企业战略研究的基本问题 1、行业选择 2、产品和业务选择 3、竞争定位 4、竞争方式选择 5、经营管理方式选择 行业选择的基本方法：五要素分析法 产品和业务选择的主要方法：波士顿矩阵法 高 明星（深化策略） 幼童（试探策略） 业 务 增 长 金牛（收获策略） 瘦狗（退出策略） 率 低 高 相对市场份额 低 竞争定位分析方法之二： 企业内部资源（能力）分析法 企业竞争优势源于企业核心竞争力，核心竞争力又源于企业能力，而企业能力源于企业资源。 内部资源分析--对企业可得（企业所有和所控制的）资源的数量和质量进行调研和评估。包括财务、实体、人力、组织、技术和商誉资源。 企业能力分析—对企业生产经营所必需的各项功能分别加以分析。包括财务能力、营销能力、生产管理能力、组织效能和企业文化分析。 核心能力分析—对企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力进行分析。包括主营业务分析、核心产品分析、核心技术和专长分析。 竞争方式选择的常用方法： 关键成功因素分析法 关键成功因素（KSFs）是影响每个行业成员在行业中成功的关键因素：特殊的战略因素、产品属性、资源、能力、竞争能力。 关键成功因素分析法：主要是分析一个行业或一个企业在某种产品或业务（服务）领域中取得竞争优势的关键因素，或称之为关键竞争手段。 KSFs 导致：盈利或亏损；成功或失败。 关键成功因素的常见类型 经营管理方式选择常用的方法 对企业经营方式或管理方式进行选择，其目的是实现企业内部管理最优化。有关企业内部经营管理方式的选择，通常采用以下方法： 价值链分析方法—企业要实现内部最优管理，最基本的就是把价值链的每一个环节都做得最好，使之匹配形成一个整体的竞争优势。 资源学派的思考方法—企业要获取竞争优势，就要发展独特的核心能力或集聚最优的资源，这里涉及的基本问题包括认定企业的资源和能力，以及如何培育重要的资源和能力。 经营管理方式选择常用的方法之一： 价值链分析方法 第一章 导论 本章提纲 什么是企业战略？ 为什么需要企业战略? 什么是企业战略管理？ 为什么企业战略管理是一个过程？ 战略管理的层次 谁从事战略管理活动？ 究竟是什么决定了企业的成功和失败？ 到底是什么决定了公司之间持续发展上的差别？为什么有些公司能够长盛不衰，而一些公司却昙花一现？ 成功是偶然，更是必然 战略就是研究成败背后的规律，可以说企业战略就是企业成功学 诸葛孔明在三国演义中未能成功，为什么？ 李自成的成功与失败说明了什么？ 日本企业在上个世纪80年代靠TQM、JIT等独步天下，90年代节节败退，为什么？ 还记得这些名字吗？四川南德、济南三株、珠海巨人、沈阳飞龙、广州太阳神！ 根本原因：战略！ 战略 字面意思：作战的谋略 资源稀缺?竞争?战略 竞争无处不在，所以战略也广泛应用于个人、企业、国家 战略对于中国企业越来越重要的原因：短缺经济时代缺少竞争，而买方市场的形成使得竞争越来越激烈，竞争的层次越来越高 战略与战术 战略针对全局问题，战术针对局部问题 战略针对长期问题，战术针对短期问题 战略针对基本问题，战术针对具体问题 凡属带有照顾各方面和各阶段性质的，都是战争的全局，研究带全局性的战争指导规律，是战略学的任务——毛泽东 两个概念 做正确的事情do right things——效能 正确的做事情do things right——效率 【思考】效率与效能相比较，哪个更为重