饰品中心2013第四季度培训总结.ppt

2013年第四季度 员工培训与发展总结 针对公司自身业务的拓展需求及经营需要，行政人力资源部根据集团要求，逐步建立和推进培训机制，增强员工参加培训和各部门组织培训的意识，并逐步转化成为行动，营造自主自发的学习氛围，现将第四季度的工作推进情况总结如下： 培训情况总结 1、培训人数：共有92人 2、培训课程数：18个。 3、培训重点： A、公司管理制度； B、职业素养。 本季度特色—关注文员岗位技能及安全生产 1、本季度重点对各部门文员进行日常行政工作的培训，讲述公司公文管理、合同会签等流程；针对司机，开展了司机管理标准制度培训，并充分听取了司机提出的意见。 2、工程管理部、安全管理部继续狠抓安全生产工作，分别进行岗位技能尤其是新员工的实操培训及考核。 1、营销策划部经理谭亮先生在本季度开展了2次课程，分别为《O2O商业模式》和《经济博弈论》，结合案例分析及我司的实际情况来教授理论知识。 2、行政人力资源部李乐贝讲授《形象与礼仪》的课程，囊括了办公室礼仪、服装礼仪、电话礼仪以及宴会礼仪，最后还讲授了化妆的技巧。 培训工作中存在的不足 1、部分部门对培训的总结工作积极性不高，今后总结工作要量化。 2、安管部由于行业性质特殊，临时接到政府单位通知需要参加外训，动员力度较难。 培训改进策略 1、今后将加大宣传和鼓励力度，及时提醒部门文员做好统计工作； 2、外训可以报销费用，提前与员工说明情况。 * * 本季度特色—内部分享 * * *