腾讯通rtx方案.doc

RTX2006正式版 技术白皮书 腾讯通技术支持服务中心 2011年4月 目录 一、需求概要 3 二、系统概述 5 三、腾讯通（RTX）产品介绍 7 1、什么是RTX 7 2、RTX的优点 7 四、腾讯通（RTX）的主体功能介绍 9 五、与短信的融合管理 12 六、与腾讯通RTX视频会议插件完美融合 15 1视频会议与RTX集成的原理 16 2、集成说明 16 3、即时会议： 17 4、与RTX集成功能 18 七、腾讯通（RTX）与其它应用系统的集成 19 1、集成思路（以下皆以“办公自动化系统”举例） 19 2、“办公自动化系统”到RTX的单点登陆 20 3、RTX到“办公自动化系统”的单点登陆 21 4、流程消息提醒 22 5、用户数据同步 23 6、RTX用户状态感知 24 八、部分企业用户名录 25 一、需求概要 根据用户的需求，企业级即时通讯软件――腾讯通（RTX）从功能上来说必须满足以下要求： 可以在局域网内，自行架设服务器。 文件以及信息传输过程中必须进行加密。 必须有完整的组织结构，并且实名制。 可以由管理员自己进行用户管理。 可以进行即时文本信息、图片等内容的交流，支持离线收发。 可以在用户之间传输文件，支持离线收发。 可以进行语音以及视频方面的交流，并使用USBPhone进行通话。 支持短信的发送。 界面友好，使用方便，符合国内的使用习惯。 必须可以与“办公自动化系统（OA）”进行集成。 腾讯通（RTX）软件从应用角度看，也分为以下三个部分： 腾讯通（RTX）软件的主体功能。 通过部署腾讯通（RTX）软件，即可以使用腾讯通（RTX）的主体功能。可以轻松地通过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进行实时沟通。文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同办公环境下的沟通需求。二、系统概述 随着互联网的普及的发展，即时通信（Instant Messaging）已经成为人们交流的重要手段。 在企业、政府等各类用户中，目前交流信息的手段除了传统的会议、电话、纸质文档之外，文件共享、电子邮件是比较常见的方式。 即时通信作为一种更加便捷、更加有效的交流方式，在这些用户中也得到了广泛的应用，许多办公人员都在非正式的使用QQ、MSN等即时通信软件。 在这方面，企业、政府等各类用户，都需要一个专门面向商业应用的企业级即时通信软件，来实现可控的、可管理的、方便的、高效的、安全的信息交流。 腾讯公司作为国内及亚洲最大的即时通信供应商，利用在个人即时通信市场积累的产品开发经验及市场运营经验，为国内广大的企业级用户提供适合中国国情的商用即时通信软件。 原有的QQ品牌，带有娱乐交友色彩，并不太适用于企业级用户市场；针对企业级用户的需要，腾讯公司推出了RTX（腾讯通）这个新的产品品牌，以更好的服务广大企业级用户。 RTX（腾讯通）是腾讯公司的核心技术品牌，同时作为腾讯商业实时应用的品牌。RTX的前身是BQQ（企业QQ） “RTX”的定位：实时交换、实时快递和实时扩展 RTX（腾讯通）是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。该平台定位于降低通信费用，增强内部沟通能力，改善员工之间的沟通渠道，提高办公效率。 RTX平台的主要功能，包括内部实时信息交互、语音视频交流、企业短信中心、自动存档主题讨论等等。RTX平台具有很高的实用性、易用性和可管理性。 除了底层采用128位对称加密技术之外，在实际应用中，RTX可以通过员工实名制、记录交互信息等措施，确保应用的通信安全。 RTX包括服务器端和客户端软件，可在用户内部网络中自建服务器，迅速搭建用户的内部即时通信平台。同时，RTX提供二次开发接口，支持第三方应用系统的集成。 三、腾讯通（RTX）产品介绍 1、什么是RTX 图1是一个典型的用户端RTX的界面，图中显示的是一个单位的组织结构，大的部门下面还可以划分为更小的部门。 部门下面每一个头像代表了该部门下的一个人员，无论每个人员在哪个城市或者哪个国家都可以通过RTX与其他人交流，如果有耳机和麦克风的话就不需要支付任何额外的费用进行语音聊天，也可以召开网络会议，如果有摄像头还可以看到对方的图像，同时可以通讯的不止是一个人，可是多个不同部门的人。 通过头像的不同颜色还可以看到某个人是否在线，如果不在线可以发手机短消息。通过RTX，也可以很方便的查看个人资料，如分机号码，手机号码，email等。 图 1 RTX用户端界面图例 2、RTX的优点 腾讯公司的RTX产品是在充分调研市场需求后推出的企业级实时通信软件，为各类企业提供真正需要的强大功能，主要有以下优点：? 安全可管理性——鉴于企业应用对安全性和可管理性要求较高，RTX提供集中统一认证的